Glosario

En este Reglamento para los Establecimientos, y a lo largo del Contrato, aplican las definiciones de los siguientes términos. Otros términos con definiciones aparecen en cursivas en el cuerpo del Contrato y aplicarán en todo este documento, no solo en la cláusula en la que aparecen.

Aceptor Indirecto

Un intermediario de pagos que contrata a American Express para facilitar los pagos a múltiples beneficiarios finales terceros elegibles. El Aceptor Indirecto acepta la Tarjeta, pero no envía la información de la Tarjeta al Beneficiario Final y paga a los Beneficiarios Finales elegibles mediante otro método, como transferencia bancaria, cheque o transferencia bancaria, o giro bancario.

Aerolíneas Filiales

Las empresas de transporte aéreo de pasajeros con licencia con quien un establecimiento de aerolínea ha compartido contratos de un código designador y una franquicia por escrito o contratos similares donde dichas empresas de transporte (a) operan bajo un nombre comercial y logotipo que son propiedad del Establecimiento de la aerolínea; (b) se ofrecen al público como filiales del establecimiento de la aerolínea; (c) utilizan un inventario de boletos que portan el nombre y número de identificación del Establecimiento de la aerolínea y (d) deben cumplir con las normas operativas y de servicio al cliente indicadas por el establecimiento de la aerolínea. Las Aerolíneas Filiales de un Establecimiento de aerolínea se denominarán colectivamente un Grupo de Filiales de Transporte y se entiende y acuerda que las Aerolíneas Filiales son aerolíneas regionales o pequeñas.

Agente

Un agente de ventas generadas, de viaje o boletos u otro tipo de agente, que no es empleado del Establecimiento, que vende los bienes o los servicios del Establecimiento.

Aprobación/Aprobada
 

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Un mensaje que otorga una Autorización en respuesta a una solicitud de Autorización de un Establecimiento, que consiste en una Aprobación u otro indicador.

Aplicación de Pago

Tiene el significado que se le da en el Glosario de términos actual para el PCI DSS, que está disponible en www.pcisecuritystandards.org.

Aprobado por la PCI

Un dispositivo de entrada de PIN o una aplicación de pago (o ambos) que aparece en el momento de desplegar la lista de compañías y proveedores aprobados mantenida por el PCI Security Standards Council, LLC, que está disponible en www.pcisecuritystandards.org.

Autenticación con SafeKey

El Establecimiento solicitó una autenticación del Tarjetahabiente de conformidad con el programa de AESK y recibió una prueba de autenticación, es decir, un ECI 5 ya sea del Emisor o de la Red de American Express.

Autorización

El proceso de obtener una aprobación para un Cargo, como se describe en el Contrato, en la forma de un número de código de aprobación que nosotros proporcionamos o un tercero designado y aprobado por nosotros cada cierto tiempo.

Autorización estimada

Una autorización por un monto estimado que difiere del monto final de la presentación.

Beneficiario Final

Una entidad de terceros que recibe pagos de un Aceptor Indirecto. El Beneficiario Final no recibe información de la Tarjeta del Aceptor Indirecto. Un Beneficiario Final también puede ser por separado un Establecimiento que acepta directamente la Tarjeta.

Bienes o Sevicios Digitales

Productos o servicios digitales descargados o a los que se accede a través de Internet u otro proceso de transferencia de archivos (p. ej., películas, aplicaciones, juegos, software de escaneo de virus).

Cargo

Un pago o compra que se hizo utilizando una Tarjeta.

Cargo Agregado

Un Cargo que combina varias compras pequeñas o reembolsos (o ambos) incurridos en una Tarjeta en un solo Cargo más grande antes de presentar el Cargo para el pago.

Cargo Agregado de Tránsito
 

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Un Cargo Agregado que combina varias Transacciones Contactless de Tránsito pequeñas incurridas en una Tarjeta en un solo Cargo más grande antes de presentar el Cargo para el pago.

Cargo Con Tarjeta Presente

Un Cargo para el cual la Tarjeta se presentó en el punto de compra, incluyendo los Cargos en Persona y los Cargos realizados en los CAT.

Cargo de Entrega Retrasada

Una sola compra para la cual usted debe crear y presentar dos Registros de Cargos separados. El primer Registro de Cargos es para el depósito o el pago inicial y el segundo Registro de Cargos es por el saldo de la compra.

Cargo de Pago Anticipado

Un Cargo por el cual se realizó un pago total por anticipado antes de que usted proporcione los bienes o preste los servicios al Tarjetahabiente.

Cargo de SafeKey

Un Cargo que se ha autenticado a través del Programa SafeKey.

Cargo en Disputa

Cualquier Cargo (o parte de él) sobre el cual se ha presentado una reclamación, queja o pregunta.

Cargo en Persona

Un Cargo para el cual la Tarjeta física o, en el caso de transacciones iniciadas Contactless con una billetera digital, el dispositivo móvil se presentó en el punto de venta, incluyendo los Cargos realizados en los CAT. En nuestros materiales algunas veces se le llama “Cargo Con Tarjeta Presente”.

Cargo iniciado a través de una aplicación

Un Cargo que se realiza a través de su aplicación diseñada específicamente para la navegación en dispositivos móviles o tabletas.

Cargo por Internet

Un Cargo que se realiza a través de su sitio web o el sitio web relevante de sus Establecimientos por medio de Internet mediante un navegador web. Esto no incluye los Cargos iniciados a través de una aplicación.

Cargo Sin Tarjeta Presente

Un Cargo para el cual la Tarjeta no se le presentó a usted en el punto de compra (p. ej., Cargos por correo, teléfono, Internet o digitalmente, incluyendo una Transacción iniciada a través de una Aplicación de Billetera Digital, pero no incluye las transacciones Contactless iniciadas con una Billetera Digital).

Cargos Recurrentes

Una opción ofrecida a los Tarjetahabientes para realizar Cargos recurrentes automáticamente para una serie de compras o pagos por separado.

Chip

Un microchip integrado e incrustado en una Tarjeta que contiene información sobre el Tarjetahabiente y la cuenta.

Código de Categoría del Establecimiento (MCC)

El código de cuatro (4) dígitos que se utiliza para identificar la industria en la que el Establecimiento realiza actividades.

Código de respuesta rápida (QR)

Un código de barras dinámico o estático de dos dimensiones legible con una máquina que contiene datos que pueden extraerse y utilizarse para una finalidad específica como habilitar un pago digital.

Contactless (como se conoce en inglés)

Un entorno de Transacción en donde una Tarjeta o dispositivo móvil está habilitado con un componente de radiofrecuencia para comunicarse con un dispositivo de POS habilitado con radiofrecuencia a fin de iniciar una Transacción.

Contracargo

Cuando se utiliza como un verbo, significa nuestro derecho a: (i) recibir un reembolso de su parte por el monto de un Cargo, u otro monto, que nosotros le hemos pagado, ya sea deduciendo, reteniendo, recuperando o compensando de otro modo dicho monto contra nuestros pagos de acuerdo con este documento (o debitando su Cuenta Bancaria), o notificándole a usted o un Establecimiento de la obligación de pagarnos, lo que debe hacerse de manera rápida y completa; o (ii) nuestra reversión de un Cargo por el que no le hemos pagado. Cuando se utiliza como un sustantivo, significa el monto de un Cargo sujeto a reembolso de su parte o una reversión. En nuestros materiales algunas veces se le llama a esto un “recurso pleno”.

Contracargo Evitable

Un Cargo en Disputa que pudiera haberse evitado si se hubieran seguido los procedimientos de aceptación de nuestra Tarjeta.

Contracargo Sin Tarjeta Presente

Un Contracargo en un Cargo Sin Tarjeta Presente que se disputó como fraudulento.

Contrato

Este contrato de conformidad con el cual usted acepta las Tarjetas American Express y este Reglamento para los Establecimientos, de forma colectiva.

Credenciales en Archivo

Cualquier dato de la cuenta del Tarjetahabiente, incluidos, entre otros, PAN o Token, que los Establecimientos almacenan. Los Establecimientos pueden almacenar las Credenciales en Archivo para iniciar Transacciones Iniciadas por el Establecimiento y los Tarjetahabientes pueden usar su Credencial en Archivo para iniciar Transacciones Iniciadas por el Tarjetahabiente.

Crédito

El monto del Cargo que usted reembolsa a los Tarjetahabientes para compras o pagos realizados utilizando una Tarjeta.

Criptomoneda
 

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Un activo digital reconocido como medio de intercambio, unidad de cuenta y/o depósito de valor que emplea la tecnología blockchain y criptografía para enviar, autenticar y verificar Transacciones denominadas en el Token digital.

Cuenta Bancaria

Una cuenta que usted o su Filial tiene en un banco u otra institución financiera.

Cuenta del Establecimiento

Una cuenta que abre con nosotros al formalizar este Contrato.

Datos de Cargo/Datos de Crédito

Uno o más de los elementos de datos que se enumeran en la Sección 2.4, “Registros de Cargos o Créditos”.

Datos de la Tarjeta con Chip

La información que contiene el Chip en una Tarjeta con Chip que se utiliza para procesar Transacciones.

Datos de Transmisión

Lo mismo que los Datos del Tarjetahabiente excepto que los requisitos incluyen: el nombre del Tarjetahabiente, la fecha de vencimiento, la firma del Tarjetahabiente (si se solicitó) y las palabras “No reembolsable” si el Establecimiento no tiene una política de reembolso.

Datos del Establecimiento Patrocinado

Los requisitos obligatorios, condicionales y opcionales que incluyen, entre otros, nombres, direcciones postales y de correo electrónico, números de identificación fiscal, nombres y números de seguro social del firmante autorizado de los Establecimientos Patrocinados e información de identificación similar sobre los Establecimientos Patrocinados, como se establece en las Especificaciones Técnicas de American Express Para aclarar, los Datos de Establecimientos Patrocinados no incluyen los Datos de las Transacciones

Datos del Tarjetahabiente

Tiene el significado que se le da en el Glosario de términos actual para el PCI DSS.

Descuento

Un monto que cargamos por aceptar la Tarjeta como se establece en su Solicitud o en otro lugar del Contrato, el monto del cual es: (i) un porcentaje del valor nominal del Cargo (Tarifa de Descuento); (ii) una cuota fija por Transacción; (ii) una cuota anual; o (iv) cualquier combinación de (i) a (iii). En nuestros materiales algunas veces se le llama “tarifa de descuento”, “cuota del Establecimiento”, “cuota de servicio del Establecimiento” o “cuota de servicio”.

Dispositivo de entrada del PIN

Tiene el significado que se le da en el Glosario de términos actual para el punto de interacción (POI) de seguridad de la Transacción del PIN (PTS) de la industria de Tarjetas de pago, requisitos de seguridad modular, que está disponible en www.pcisecuritystandards.org.

Dispositivo móvil

Un dispositivo electrónico reconocido por American Express que está habilitado para iniciar un pago a través de una Billetera Digital. Esto incluye, entre otros, a teléfonos móviles, computadoras tipo tableta y dispositivos electrónicos que se pueden llevar puestos.

Divisa Local

La moneda del país en donde se incurrió el Cargo o se extiende el crédito.

Emisor

Significa cualquier Entidad (incluida American Express y sus Filiales) con licencia de American Express o una Filial de American Express para emitir Tarjetas y participar en el negocio de emisión de Tarjetas.

Emisor Tercero

Cualquier otro emisor de tarjetas de terceros cuya tarjeta esté de acuerdo en aceptar en virtud del Contrato.

Especificaciones

El conjunto de requisitos obligatorios, condicionales y opcionales en relación con la conexión a la red de American Express y el procesamiento electrónico de Transacciones, incluyendo la Autorización y la presentación de Transacciones, que está disponible en www.americanexpress.com/merchantspecs o al solicitarlo a su representante de American Express, y el cual puede actualizarse cada cierto tiempo. A veces denominadas “Especificaciones Técnicas de American Express” o “Especificaciones Técnicas” en nuestra documentación.

Especificaciones de la EMV

Las especificaciones emitidas por EMVCo, LLC, que están disponibles en www.emvco.com.

Especificaciones Técnicas de American Express

Consulte las “Especificaciones” (incluidas, entre otras, la Guía de Autorización de Crédito Global de American Express, la Guía de Presentación Financiera Global, las Especificaciones de Rango BIN, el Archivo de Establecimiento Patrocinado Global y la Guía de Referencia Rápida del Protocolo de Transferencia Segura de Archivos) que podemos actualizar cada cierto tiempo.

Establecimiento

Cada una de sus localidades, tiendas, puntos de venta, sitios web, redes digitales y de sus Filiales y otros puntos de venta que utilicen cualquier método para vender bienes y servicios, incluyendo los métodos que usted adopte en el futuro. En nuestros materiales algunas veces también se le llama “Establecimiento”, “SE” o “Establecimiento de Servicio”.

Establecimiento Patrocinado

Cualquier Entidad de terceros (o vendedor de bienes) designado por usted y que haya celebrado un Acuerdo de Establecimiento Patrocinado.

Establecimiento Prospecto Patrocinado
 

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Un vendedor de bienes y servicios que desea aceptar la Tarjeta en el punto de venta a través de un tercero autorizado para aceptar la Tarjeta en su nombre.

Expresspay

Un programa dentro de American Express para facilitar las transacciones Contactless entre una Tarjeta con Chip o un dispositivo móvil que contiene una aplicación de Expresspay y un dispositivo de POS habilitado con Expresspay.

Facilitador de Pago

Una entidad cuyo modelo de negocio establece que acepta la Tarjeta en nombre de terceros (Establecimientos Patrocinados). Anteriormente denominado “Agregadores de Pago”, “Proveedor de servicios de pago” o “PSP” en nuestra documentación.

Filial

Cualquier entidad legal que controla, es controlada o está bajo el control común de la parte relevante, incluyendo sus subsidiarias.

Frecuencia de Presentación
 

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El número máximo de días que las Transacciones de tránsito se pueden agregar antes de que se requiera la Presentación.

Fuerte autenticación del cliente (SCA)

La autenticación con base en el uso de dos o más elementos que son independientes, en el que el incumplimiento de un elemento no pone en riesgo la confiabilidad de cualquier otro elemento, y los elementos pertenecen a dos o más de las siguientes categorías: (i) algo que solo conoce el Tarjetahabiente, (ii) algo que solo tiene el Tarjetahabiente y (iii) algo inherente al Tarjetahabiente.

Identificador de Transacción Original (O-TID)

Un Identificador de Transacción (TID) generado por AEGN durante una Solicitud de Autorización para una Transacción Iniciada por el Tarjetahabiente que vincula todas las Transacciones Iniciadas por el Establecimiento en lo adelante con la Transacción Iniciada por el Tarjetahabiente original.

Indicador de comercio electrónico (ECI)

Un elemento de datos relacionado con un Cargo de SafeKey que indica el resultado de la Autenticación de SafeKey.

Información del Tarjetahabiente

Cualquier información acerca de los Tarjetahabientes y transacciones de la Tarjeta, incluyendo los nombres, direcciones, números de la cuenta y números de identificación de la Tarjeta (CID).

Información Personal

Información acerca de una persona que usted recolecta o retiene en el transcurso de la ejecución de este Contrato y tiene el significado que se le da bajo las Leyes de Privacidad. La Información Personal incluye, entre otras, la información que usted recibe o accede acerca de los Tarjetahabientes de American Express o la información que nosotros recibimos o accedemos sobre usted (si usted es una persona) y cualquiera de sus empleados cuyos detalles se nos proporcionan como parte de la solicitud o en el transcurso de su aceptación de la Tarjeta.

Intento con SafeKey

El Establecimiento solicitó una autenticación del Tarjetahabiente de conformidad con el programa de AESK y recibió una prueba de un intento, es decir, un ECI 6 ya sea del Emisor o de la Red de American Express. Para fines de esta definición, una respuesta que indica “imposible de autenticar”, es decir, un ECI 7, no se considera una prueba de un intento.

Interfaz de Información del Establecimiento Patrocinado

Cualquier formato (entre otros, archivos de datos transmitidos mediante un protocolo de transferencia de archivos seguro (SFTP), interfaces de programación de aplicaciones (API) o a través de otros métodos) que contienen los requisitos de los Datos del Establecimiento Patrocinado establecidos en las Especificaciones Técnicas de American Express. El Archivo del Establecimiento Patrocinado Global y la API de Adquisición del Establecimiento Patrocinado son ejemplos de formatos de Interfaz de Información de Establecimientos Patrocinados.

Ley Aplicable

(i) Cualquier ley, estatuto, reglamento, ordenanza o legislación subordinada vigente cada cierto tiempo a la cual estamos sujetos usted o nosotros o una filial de cualquiera de los dos, (ii) la ley común según sea aplicable a ellas cada cierto tiempo, (iii) cualquier orden del tribunal, decisión o decreto que sea vinculante, y (iv) cualquier directriz, política, regla u orden que sea vinculante y que es redactada o promulgada por un regulador u otro gobierno o dependencia gubernamental de cualquier territorio u otra jurisdicción local, provincial, estatal, de mancomunidad, federal o nacional.

Leyes de privacidad

La Ley sobre la protección de la Información Personal y cualquier requisito legal o regulatorio en Japón o en otros lugares que se relaciona con la privacidad o protección de la Información Personal y que American Express o usted debe cumplir.

Límite Mínimo

El monto de un Cargo por encima del cual debe obtener una Autorización.

Lista de Rechazos
 

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Una lista de Números de Tarjeta que han recibido una Verificación de Estado de Cuenta o Autorización rechazada sin una aprobación posterior que los elimine de la lista.

Marcas

Los nombres, logotipos, nombres de dominios, marcas de servicio, marcas comerciales, eslóganes u otras designaciones exclusivas.

Mercado

Un Establecimiento que ofrece a los Tarjetahabientes la capacidad de comprar de múltiples Beneficiarios Finales en su plataforma de marca prominente (es decir, sitio web o aplicación móvil) y pagar dichas compras en la misma plataforma.

Método de Verificación del Tarjetahabiente (CVM)

Un método de American Express mediante el cual se lleva a cabo la verificación del Tarjetahabiente para asegurar que la persona que presenta la Tarjeta o el dispositivo móvil sea la persona a quien se le emitió la solicitud.

Método de verificación del Tarjetahabiente con dispositivo del consumidor (CDCVM)

Un método de verificación del Tarjetahabiente aprobado y reconocido por American Express donde las credenciales del Tarjetahabiente se verifican en un dispositivo móvil y que se proporciona a un emisor de American Express en la Autorización de un Cargo.

Moneda Virtual

Unidad monetaria financiera no emitida por una unión monetaria nacional. Las monedas virtuales pueden aceptarse como medio de intercambio o transferencia de valor monetario entre dos (2) o más personas o entidades, pero es posible que no tengan todos los atributos de una moneda real.

Monto Máximo para una Transacción Contactless sin CVM

El monto máximo del Cargo que puede procesarse utilizando la Tecnología Contactless.

nosotros, nos y nuestro

La entidad corporativa de American Express aplicable en su país como se definió en el Contrato.

Número de Cuenta Primario (PAN)

Una serie de dígitos utilizada para identificar la relación de un cliente. El número asignado identifica al emisor de la Tarjeta y al Tarjetahabiente.

Número de Establecimiento

El número único que asignamos a cada Establecimiento. Si tiene más de un Establecimiento, podemos asignarle a cada uno un número de Establecimiento por separado. En nuestros materiales algunas veces se le llama “Número de Establecimiento” o “Número de SE”.

Número de Identificación Bancaria (BIN)

Un número de 6 dígitos que se utiliza en las Tarjetas para identificar al Emisor de la Tarjeta y que sirve como los primeros seis dígitos del número de cuenta de la Tarjeta o Token.

Número de Identificación de la Tarjeta (CID)

Cualquiera de los diferentes valores impresos en la parte frontal de la Tarjeta.

Operador de Billetera Digital
 

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Un Operador de Billetera Digital (DWO, por sus siglas en inglés) es un Aceptor Indirecto que opera una aplicación de pago para permitir a los Tarjetahabientes realizar compras o transferir fondos a través de uno o más tipos de transacción establecidos en la Sección 7.2, “Modelos de Aceptores Indirectos”.

Otro Acuerdo

Cualquier acuerdo, excepto este Contrato, entre (i) usted y cualquiera de sus Filiales y (ii) nosotros o cualquiera de nuestras Filiales.

Otros Productos de Pago

Cualquier otro cargo, crédito, débito, débito diferido, valor almacenado, tarjetas inteligentes, otras tarjetas de pago, otras cuentas de divisa extranjera, dispositivos de acceso a la cuenta u otros instrumentos de pago, servicios o productos diferentes a la Tarjeta.

País con Chip y PIN

Un país donde el Sistema de POS debe tener la capacidad de procesar las Transacciones de Tarjeta con Chip y PIN. Consulte el Capítulo 8, “Políticas específicas al país”.

País con solo Chip

Un país donde el Sistema de POS debe tener la capacidad de procesar las Transacciones de Tarjeta con Chip que no es necesario autenticar mediante un PIN.

País sin Chip

Un país donde no se requiere una Transacción con Chip o Chip y PIN.

Partes Cubiertas

Todos sus empleados, agentes, representantes, subcontratistas, Procesadores, Proveedores de Servicio, proveedores de sus equipos de punto de venta (POS) o Sistemas de POS o soluciones de procesamiento de pago, entidades asociadas con su cuenta de Establecimiento de American Express y cualquier otra parte a quien usted puede proporcionar acceso a los Datos del Tarjetahabiente o Datos de Autenticación Confidenciales (o a ambos) de conformidad con el Contrato. En nuestros materiales algunas veces se les llama “Proveedores”.

Pedido Digital

Los datos del Cargo que se toman a través de una página de pago de un sitio web por Internet, correo electrónico, intranet, extranet, EDI u otra red digital para el pago de bienes o servicios. Esto incluye Cargos por Internet y Cargos iniciados a través de una aplicación. En nuestros materiales algunas veces se le llama “Pedido por Internet”.

Período de Autorización
 

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La cantidad de días que una Autorización aprobada es válida para una compra de tránsito, antes de que se requiera otra Verificación del Estado de la Cuenta o Autorización.

Periodo de retención de registros

El periodo de tiempo que debe conservar el Registro de Cargos o Registro de Créditos original o almacenado electrónicamente y todos los documentos y datos que demuestren la Transacción, según se notifica cada cierto tiempo.

PIN

Número de Identificación Personal.

Plazo de respuesta

El periodo en el que debe proporcionar una respuesta con la información que necesitamos después de comunicarnos con usted, según lo notifiquemos cada cierto tiempo.

Política Operativa de Seguridad de los Datos (DSOP)

La política de seguridad de datos de American Express, como se describe en la Política Operativa de Seguridad de los Datos (DSOP), del Reglamento para Establecimientos Internacional.

Presentación
 

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La recopilación de Datos de las Transacciones que usted nos envía.

Procesador o agente de procesamiento

Un tercero intermediario que usted contrata y que nosotros aprobamos para obtener autorizaciones y presentarnos Cargos o créditos.

Programa American Express SafeKey

Una herramienta de autenticación estándar de la industria que está diseñada para brindar mayor seguridad para las Transacciones en línea.

Programa de Recurso Pleno contra Fraudes

Un programa que nos permite ejercer nuestros derechos de Contracargos sin antes realizar una investigación cada vez que un Tarjetahabiente disputa un Cargo por cualquier motivo con base en un fraude real o supuesto sin derecho a solicitar una reversión de nuestra decisión de ejercer nuestro derecho de Contracargo.

Programa sin CVM

Un programa que permite a un Establecimiento no solicitar un CVM a los Tarjetahabientes.

Proporción de fraude a ventas

Cálculo del fraude total en comparación con su volumen de cargo total durante un período de tiempo específico, según lo determinado por American Express de acuerdo con los parámetros contenidos en la Guía de Implementación de SafeKey correspondiente.

Proveedor de Pago de Facturas

Un Establecimiento contratado por los Tarjetahabientes para pagar una factura en su nombre. Los Proveedores de Pago de Facturas (BPP) cargan la Cuenta del Tarjetahabiente y pagan a los Beneficiarios Finales elegibles identificados en la factura mediante otro método, como transferencia bancaria, cheque o giro bancario.

Proveedores de Servicios

Procesadores autorizados, procesadores de terceros, proveedores de pasarelas, integradores de Sistemas de POS y cualquier otro proveedor de Sistemas de POS u otras soluciones o servicios de procesamiento de pago de los Establecimientos.

Pruebas Convincentes
 

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Tipos adicionales de documentación que proporciona el Establecimiento para demostrar que el Tarjetahabiente participó en la Transacción, recibió bienes o servicios o se benefició de la Transacción.

Punto de Venta Móvil (MPOS)

Un sistema que comprende un dispositivo informático móvil comercial listo para usar con conectividad de datos móviles o Wi-Fi (como un teléfono, tableta o computadora portátil) que se puede usar junto con un periférico de lectura de Tarjetas para aceptar Transacciones con contacto y/o Contactless.

Red American Express o Red
 

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La Red de Establecimientos que aceptan Tarjetas y la infraestructura operativa, de prestación de servicios, de sistemas y de marketing que respaldan a esta Red y a la Marca American Express.

Registro de Cargos

Un registro de un Cargo que contiene los Datos del Cargo y que cumple con nuestros requisitos. En nuestros materiales algunas veces a esto se le llama un Registro de Cargos o ROC.

Registro de Crédito

El registro de un Crédito que contiene los Datos del Cargo y que cumple con nuestros requisitos.

Requisitos de seguridad de los PIN de la PCI

Los requisitos de seguridad de los PIN de la industria de las Tarjetas de pago que están disponibles en www.pcisecuritystandards.org.

Respuesta rápida presentada por el consumidor (CPQR)

Una Transacción donde un Tarjetahabiente utiliza la aplicación del emisor en un dispositivo móvil para generar un código QR que se escanea en un dispositivo de POS.

Respuesta rápida presentada por el Establecimiento (MPQR)

Una Transacción iniciada por un Tarjetahabiente utilizando la aplicación del emisor en un dispositivo móvil para capturar el código QR presentado por el Establecimiento.

Servicios de Pago

La prestación de servicios de pago en relación con las Transacciones entre los Tarjetahabientes y los Establecimientos Patrocinados, mediante los cuales usted, la Entidad que proporciona dichos servicios (y no el Establecimiento Patrocinado), es el Establecimiento registrado, presenta Transacciones bajo su Número de Establecimiento y recibe el pago de nosotros por los Cargos (entre otras cosas).

Sistema de Punto de Venta (POS)

Un sistema o equipo de procesamiento de información, que incluye un terminal, una computadora personal, una caja registradora electrónica, un lector Contactless, Puntos de Venta Móviles (MPOS) o un motor o proceso de pago, utilizado por un Establecimiento para obtener Autorizaciones o para recopilar Datos de Transacciones, o ambos.

Tarjeta American Express o Tarjetas

Cualquier tarjeta, dispositivo electrónico de acceso a cuentas, otro instrumento de pago virtual, electrónico o físico o servicio emitido o proporcionado por American Express Company, cualquiera de sus Filiales o cualquier concesionario autorizado por American Express y que porta alguna de las Marcas de American Express Company o cualquiera de sus Filiales. La Tarjeta también incluye cualquier tarjeta u otro dispositivo de acceso a la cuenta emitido por un Emisor Tercero. El uso de los términos “cargo” y “crédito” en relación con las Tarjetas es intercambiable en el Contrato.

Tarjeta con Chip

Una Tarjeta que contiene un Chip integrado en donde se almacenan los datos (incluyendo la información del Tarjetahabiente), que puede leer un Sistema de POS habilitado a fin de facilitar el procesamiento del Cargo. En nuestros materiales algunas veces se le llama una “Tarjeta inteligente”, “Tarjeta EMV”, Tarjeta “ICC” o “Tarjeta con circuito integrado”.

Tarjeta de Débito

Cualquier Tarjeta que acceda a una cuenta de depósito disponible, corriente, de ahorros o similar, excluyendo cualquier Tarjeta que lleve el nombre o Marcas de un Emisor Tercero sin las Marcas de American Express. Una Transacción se liquida desde la cuenta accedida. Una Tarjeta de Débito no es una Tarjeta Prepaga.

Tarjeta de Prepago

Cualquier Tarjeta marcada o denominada como de “prepago” o que porta otro identificador similar según le notifiquemos cada cierto tiempo.

Tarjeta sin Chip

Una Tarjeta que no tiene un microchip integrado incrustado y que contiene la información de la cuenta y del Tarjetahabiente.

Tarjetahabiente

El portador de una Tarjeta (cuyo nombre puede o no estar grabado en relieve o impreso de alguna manera en la parte frontal de la Tarjeta) siempre que, donde haya un nombre grabado en relieve en una Tarjeta, la persona cuyo nombre aparece en la Tarjeta es el Tarjetahabiente.

Tecnología Contactless

Cualquier tecnología que permite la transferencia de los datos de un Cargo desde una Tarjeta con Chip o un dispositivo móvil a un Sistema de POS de una manera Contactless con respecto a un Cargo en Persona.

Tecnología para mitigar riesgos

Las soluciones tecnológicas que mejoran la seguridad de los Datos del Tarjetahabiente de American Express y los Datos de Autenticación Confidenciales, según lo determine American Express. A fin de que una Tecnología para mitigar riesgos sea considerada como tal, deberá demostrar que esta se utiliza de manera efectiva de acuerdo con su diseño y propósito previsto. Los ejemplos incluyen lo siguiente: EMV, Cifrado de Punto a Punto y el uso de los token.

Terminal activada por el cliente (CAT)

Un Sistema de POS no atendido (p. ej., un dispensador de combustible con “pago en la bomba” o una máquina dispensadora). En nuestros materiales algunas veces se les llama “terminales de autoservicio”.

Token (como se conoce en inglés)

Un valor sustituto que reemplaza el PAN.

Transacción

Un Cargo o Crédito realizado mediante una Tarjeta.

Transacción con Chip y PIN

Un Cargo en una Tarjeta con Chip autenticada con un PIN.

Transacción Consecutiva por Etapas
 

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Una Transacción (es decir, sitio web o aplicación móvil) que permite a los Tarjetahabientes usar una Tarjeta para financiar una aplicación de pago para una compra específica en tiempo real para un Beneficiario Final.

Transacción Contactless de Tránsito
 

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Una transacción Contactless (consulte también “Expresspay”) para entrar y/o usar un sistema de tránsito.

Transacción de E-commerce

La compra de bienes o servicios físicos o digitales a través de Internet, una aplicación o una red electrónica en una computadora personal o dispositivo móvil, incluidas, entre otras, las Transacciones por Internet o las Transacciones Iniciadas por la Aplicación de la Billetera Digital.

Transacción de Entrega Digital
 

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Entrega de Bienes o Servicios Digitales comprados en Internet a través de una descarga de Internet o de una red electrónica u otro proceso de transferencia de archivos (por ejemplo, imágenes o descarga de software). En nuestros materiales algunas veces se le llama “Transacción de Entrega Electrónica por Internet”.

Transacción de Pago a Plazos
 

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Una Transacción que representa el pago de una sola cuota en una serie de cuotas durante un período fijo (en nuestros materiales algunas veces se le llama “Compre Ahora y Pague Después”).

Transacción de Valor Almacenado
 

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Una función ofrecida por el Establecimiento que permite que los fondos se carguen en una billetera digital para pagos posteriores. Esto incluye compras de bienes y servicios en uno o varios aceptores de pago.

Transacciones de Pago Iniciadas por el Comprador (BIP)

Una Transacción de pago habilitada a través de un archivo de instrucciones de pago procesado mediante BIP.

Transacción iniciada a través de una aplicación de billetera digital

Una Transacción iniciada a través de una billetera digital utilizando un navegador o aplicación del Establecimiento dentro del dispositivo móvil y no a través de la Tecnología Contactless.

Transacción iniciada Contactless con una billetera digital

Una Transacción Contactless iniciada a través de una billetera digital dentro de un dispositivo móvil mediante la interfaz Contactless en un dispositivo de punto de venta habilitado con Expresspay.

Transacción Iniciada por el Establecimiento (MIT)

Una Transacción basada en un acuerdo previo entre el Tarjetahabiente y el Establecimiento que es iniciada por el Establecimiento sin la participación directa del Tarjetahabiente, mediante el uso por parte del Establecimiento de las Credenciales en Archivo.

Transacción Iniciada por el Tarjetahabiente (CIT)

Una Transacción que involucra la participación directa del Tarjetahabiente.

Transacción Par a Par (P2P)
 

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Una Transacción que transfiere fondos hacia y desde sus usuarios registrados de una aplicación de pago.

Umbral de Protección de Autorización Rechazada
 

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El monto máximo que se puede liquidar después de una Autorización rechazada para una Transacción Contactless de Tránsito.

Umbral de Protección del Contracargo
 

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El valor máximo de una o más Transacciones de Tránsito Agregadas que se puede liquidar contra una Autorización aprobada y está protegido contra Contracargos.

usted, su y sus

La compañía, asociación, comerciante individual u otra entidad legal que acepta Tarjetas bajo este Contrato y sus Filiales que hacen negocios en la misma industria y sus Establecimientos respectivos.

Verificación del Estado de la Cuenta
 

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Un tipo de solicitud de Autorización que se utiliza para solicitar a un Emisor que indique si la cuenta de la Tarjeta representada por el Número de Tarjeta en el mensaje es válida. La Verificación del Estado de la Cuenta se utiliza, por ejemplo, por las autoridades de tránsito para verificar el estado de la cuenta de una Tarjeta asociada con una Transacción Contactless de Tránsito en la terminal del operador.