4   決済請求

4.1   立替払金及び取消の決済請求

4.2   立替払金の決済請求

4.3   取消の決済請求

4.4   立替払金及び取消の決済請求 – 伝送

4.5   立替払金及び取消の決済請求 – 紙伝票

4.6   支払いの誤謬及び調整

 

 

 

4.1     立替払金及び取消の決済請求

a.指定店舗は、アメリカン・エキスプレスが書面で合意した場合または適用される法律により求められる場合を除き、伝送または紙伝票により、現地通貨建で、またはアメリカン・エキスプレス多通貨決済プラットフォームでの処理をアメリカン・エキスプレスが承認した指定店舗の場合は本契約に従って、取引の決済請求をしなければなりません。全ての立替払金及び取消について、加盟店は立替払金または取消が処理された指定店舗の指定店舗番号で決済請求をしなければなりません。現地通貨ごとに固有の指定店舗番号を使用しなければなりません。本契約に従い、アメリカン・エキスプレスによる全ての通貨の換算はアメリカン・エキスプレスが取引を処理する日付またはアメリカン・エキスプレスが通知するその他の日付で行われます。適用される法律により特定の換算率が求められる場合を除いて、アメリカン・エキスプレスは、アメリカン・エキスプレスが慣行に従い業界より選択した銀行間利率に基づく処理日の前の日の換算率を使用します。

b.本契約の発効日後、指定店舗が仕様に記載のない通貨での顧客による購入または支払いを認めることを希望し、アメリカン・エキスプレス多通貨決済プラットフォームで処理できる通貨としてそれまでにアメリカン・エキスプレスと合意されていなかった場合、加盟店は直ちにアメリカン・エキスプレスに書面で通知しなければなりません。当該通貨での立替払金の決済請求について同意したアメリカン・エキスプレスからの書面の通知の後、加盟店は当該通貨での立替払金の決済請求をすることができます。アメリカン・エキスプレスが仕様に記載のない通貨での立替払金の決済請求に同意しない場合、加盟店は当該通貨での立替払金の決済請求をしてはなりません。

c.すべての場合において、取引の決済請求と支払いは、適用法、地域的な不安定さなどの事象、または両当事者の支払い業務を阻害する予測しえないその他の事象が発生した場合、直ちに見直しと改定に付されます。

d.取引(立替払金及び取消を含む)は、当社の該当場所での立替払金及び取消の処理締め切り時間までに当社において処理が完了した場合、当該処理日に受理されたとみなされます。

4.2     立替払金の決済請求

a.加盟店は取引が発生した日から7日以内に全ての立替払金の決済請求をしなければなりません。ただし、カード会員への物品の出荷またはサービスの提供まで立替払金の決済請求を待たなければならず、その後立替払金の決済請求をするため7日間の期間があります。立替払金は、前段の適用上、カード会員がカードで購入した物品またはサービスの支払いに同意した日に「発生した」ものとみなされます。

b.後送品立替払金及び前払い立替払金の手付部分は物品の出荷またはサービスの提供前に決済請求を行うことができます。2.3.4節「      後送品立替払金」及び2.3.1節「      前払い立替払金」を参照してください。

c.加盟店がEEAまたはUKに所在している場合、加盟店はカード会員が取引に同意したとき完全な額が定まっていないときには立替払金の決済請求を行ってはなりません。加盟店がかかる決済請求を行った場合で、かつカードがEEAまたはUK内で発行されている場合は、当社の返還請求権を損なうことなく、当社は立替払金の決済請求の日から120日の期間立替払金全額について、その後も立替払金の紛議のある部分(全額に満つる額までを含む)について、返還請求権を有します。カード会員が調整された立替払金の額に同意する場合、それに応じて当社は返還請求権を行使することがあります。カード会員は、例えば、加盟店が2.1項「対面販売立替払金」で定められている対面販売立替払金の手順に従っている際にカード会員の署名を除く有効なCVMにより同意を与えることができます。

4.3     取消の決済請求

a.加盟店は全ての取消について取消伝票を作成しなければならず、取消が決定した7日以内に当社に対して取消の決済請求をしなければなりません。加盟店は、該当する立替払金が存在しない場合、取消を発行してはなりません。加盟店は、加盟店サービス料を含めない該当する立替払金の金額のみについて取消の決済請求を行うものとします。当社は、加盟店への支払額から取消分の全額を控除します(または、自動引き落としが可能な場合、加盟店の銀行から引き落とします)。しかし、それができない場合、加盟店は当社からの通知を受領次第、直ちに当社への支払を行わなければなりません。取消を発行した場合、当社は該当する立替払金に事前に適用された加盟店手数料または他の手数料や金額について払戻をせず、取消を処理するための手数料を請求する場合があります。元の立替払金の決済請求がされた通貨建で取消を発行しなければなりません。

b.すでにカード会員が使用できなくなったプリペイドカード、または、加盟店の払戻ポリシーに従って元の購入を行ったカード会員以外の人が贈り物を返品するための取消でない限り、元の購入に使用されたカード番号に取消を発行しなければなりません。

c.適用法で求められていない限り、カード会員がカードで購入した物品またはサービスについて現金による払い戻しを行ってはなりません。加盟店は購入時に、そして適用法に従って、カード会員に払戻ポリシーを開示しなければなりません。

4.4     立替払金及び取消の決済請求 – 伝送

a.加盟店が電子的POSシステムを所持している場合、立替払金及び取消の決済請求は通信リンクを使用して電子的に決済請求(伝送)をしなければなりません。伝送は仕様に適合していなければなりません。当社は適合していない伝送または立替払金データを受け付けません。当社からの書面の通知から30日以内に伝送の追加、省略または再フォーマットした情報を付さなければなりません。立替払金データを電子的に送信した場合も、加盟店は売上票及び取消伝票を完成させ保持しなければなりません。

b.その他の支払い手段のためにICカード取扱いのPOSシステムを更新する場合、加盟店はICカード取扱いを可能にするために当社が提供する仕様の遵守に同意することになります。

c.加盟店は、加盟店のPOSシステムが、当社から通知された準拠日に従い、当社から要求された関連規則及び認証要件(以下を含むが、これらに限りません)を満たすことを確認しなければなりません。

§POSシステムがAEIPS (American Express ICCC Payment Specifications)に準拠していること。

§非接触リーダのあるPOSシステムは、American Express Expresspayの仕様に準拠していること。

d.アメリカン・エキスプレスは書面、または加盟店仕様ウェブサイト(www.americanexpress.com/merchantspecs(その後継サイトを含む)を通じて通知することを選択することができます。

e.前述にかかわらず、商取引上合理的で加盟店の他の契約により禁止されていない場合、加盟店は、カード承認、決済請求及びPOSシステム機器またはシステムを当社の承認及び立替払金データの決済請求用のシステムと直接通信するよう設定する上で当社と協働します。

4.5     立替払金及び取消の決済請求 – 紙伝票

a.特別な事情により加盟店が立替払金及び取消の決済請求を紙伝票で行うことが求められる場合、加盟店は当社の指示に従い立替払金及び取消の決済請求を行います。当社は紙伝票による決済請求に同意する義務はなく、紙伝票でなされた立替払金及び取消の決済請求に対して手数料を請求する権利を有します。かかる手数料は事前に加盟店に通知されます。

4.6     支払いの誤謬及び調整

a.当社が加盟店に誤って支払いを行ったと判断した場合、またはアメリカン・エキスプレスによる立替払金の照合に誤謬(例えば、不正確な計算、他社伝票の算入、無効なカード番号の算入等)があり、 金銭がアメリカン・エキスプレスに支払われる必要があると判断した場合、当社は、当社の裁量により、誤った当該金額を加盟店または関連する指定店舗に返還請求する権利を行使することができます。加盟店が、本契約に基づいて加盟店に支払われるべきではない支払いを当社から受け取った場合、加盟店は直ちに当社(当社の電話サービスセンターに電話する)及び加盟店のサービスプロバイダー(該当する場合)に通知し、当該支払いを速やかに当社に返却しなければなりません。当社が通知を受けたか否かにかかわらず、当社は、当該金額を完全に回収するまで、加盟店への将来の支払いを留保または差し引き、または加盟店の銀行口座から引き落とす権利を有します。

b.加盟店または加盟店の指定店舗は、加盟店手数料、または取引もしくは返還請求に係る支払またはその他の手数料について、何らか誤謬または処理漏れがあった場合、当該誤謬または処理漏れが含まれる明細書の日付から90日以内にアメリカン・エキスプレスに書面で通知しなければなりません。加盟店が要求期間内にかかる通知を行わない場合、アメリカン・エキスプレスは、当社に支払われるべき金額を除き、加盟店が当該金額に関する書面上の金額を完全かつ正しいとみなしたものとします。当社は、本契約に基づき、加盟店以外のいかなる者に対しても支払い義務を負いません。

c.本節に記載された調整は、該当する場合、関連する立替払金の決済請求がなされた、または支払いが行われた通貨建で計算され、本契約の手続に従って該当する換算が行われるものとします。