4.1 Debiterings- och Krediteringssändningar
4.4 Debiterings- och Krediteringssändningar – Elektroniskt
4.5 Debiterings- och Krediteringssändningar – I pappersformat
4.6 Sändningsfel och justeringar av betalningar
a.Försäljningsställen måste sända Transaktioner (elektroniskt eller i pappersformat) i Lokal valuta eller, om det handlar om ett Försäljningsställe som vi har godkänt för bearbetning på American Express flervalutaplattform (multicurrency), i enlighet med Avtalet såvida inte American Express skriftligen samtycker till annat eller annat krävs enligt Gällande lag. Du måste sända alla Debiteringar och Krediteringar under anslutningsnumret för det Försäljningsställe där Debiteringen eller Krediteringen har sitt ursprung. Ett unikt anslutningsnummer måste användas för varje Lokal valuta. All valutaomräkning som American Express utför enligt Avtalet ska göras per datumet då American Express bearbetar Transaktionen eller på ett sådant annat datum som American Express meddelar. Såvida inte en specifik kurs måste användas enligt Gällande lag kommer American Express att använda omräkningskurser som baseras på interbankkurser som American Express väljer ut från sedvanliga branschkällor på bankdagen före bearbetningsdatumet.
b.Om Försäljningsstället efter Avtalets ikraftträdandedatum vill fortsätta tillåta kunder att göra köp eller betalningar i en valuta som inte anges i Specifikationerna och som inte tidigare godkänts av American Express som en godtagbar valuta på American Express flervalutaplattform (multicurrency) måste du omedelbart meddela American Express skriftligen om detta. Därefter kan du, efter att du har fått ett skriftligt meddelande från American Express med vårt samtycke till att du sänder Debiteringar i denna valuta, sända Debiteringar i denna valuta. Om American Express inte längre samtycker till att du sänder Debiteringar i en valuta som inte anges i Specifikationerna får du inte sända Debiteringar i denna valuta.
c.Sändning och betalning av Transaktioner kommer under alla omständigheter att vara föremål för omedelbar granskning och ändring i händelse av att Gällande lag, regional instabilitet eller andra oförutsedda händelser förhindrar avräkningsprocessen för någondera part.
d.Transaktioner (inklusive Debiteringar och Krediteringar) anses ha godtagits på en bankdag om de bearbetas av oss före vår tidsfrist för bearbetning av Debiteringar och Krediteringar för denna dag på aktuell plats.
a.Du måste sända alla Debiteringar till oss inom sju (7) dagar från datumet då de uppstod, förutom att du måste vänta med att sända Debiteringar tills du har skickat varor eller tillhandahållit tjänster till Kortmedlemmen. Efter detta har du sju (7) dagar på dig att sända Debiteringen. Debiteringar anses ha "ådragits", i föregående menings syften, på det datum då Kortmedlemmen samtycker till att betala för de varor eller tjänster som inköpts med Kortet.
b.Handpenningsdelen av en Debitering vid fördröjd leverans och Förskottsdebiteringar kan sändas innan varorna skickas eller tjänsterna tillhandahålls. Se Underavsnitt 2.3.4: Debitering vid fördröjd leverans och Underavsnitt 2.3.1: Förskottsdebiteringar.
c.Om du befinner dig i EES eller Storbritannien får du inte sända Debiteringar där det fullständiga beloppet inte specificeras när Kortmedlemmen samtycker till Transaktionen. Utan att detta påverkar vår allmänna Återdebiteringsrätt: Om du gör detta och Kortet är utfärdat i EES eller Storbritannien har vi Återdebiteringsrätt för Debiteringens fulla belopp under en period om etthundratjugo (120) dagar från datumet då Debiteringen sändes, och därefter för alla reklamerade delar av denna Debitering (upp till och inklusive hela beloppet). Om Kortmedlemmen samtycker till ett justerat Debiteringsbelopp kan vi utöva vår Återdebiteringsrätt i enlighet med detta. En Kortmedlem kan ge sitt samtycke, till exempel genom en giltig CVM, dock inte genom Kortmedlemmens namnteckning, om du följer våra förfaranden för Debitering vid personlig närvaro enligt Avsnitt 2.1: Debitering vid personlig närvaro.
a.Du måste skapa en Krediteringsnota för varje Kreditering och sända Krediteringar till oss inom sju (7) dagar efter att du har fastställt att en Kreditering föreligger. Du får inte utfärda en Kreditering om det inte finns någon motsvarande Debitering. Du får endast sända en Kreditering för värdet på motsvarande Debitering, med undantag för Affärspartnerns serviceavgift. Vi kommer att dra av Krediteringens fullständiga belopp från vår betalning till dig (eller, om du har ingått ett direktdebiteringsuppdrag, debitera ditt Bankkonto), men om detta inte är möjligt måste du omedelbart betala oss när du mottar vårt meddelande. Om du utfärdar en Kreditering återbetalar vi inte Serviceavgiften eller andra avgifter eller summor som tidigare tillämpats på motsvarande Debitering och kan debitera dig en avgift för bearbetning av Krediteringen. En Kreditering ska utfärdas i den valuta i vilken den ursprungliga Debiteringen sändes till oss.
b.Du måste utfärda Krediteringar till det Kortkonto som användes vid det ursprungliga inköpet, såvida inte det utfördes med ett Prepaid-kort som Kortmedlemmen inte längre har tillgång till eller såvida inte Krediteringen avser en gåva som returneras av någon annan än den Kortmedlem som utförde det ursprungliga inköpet, i vilket fall du kan tillämpa din återbetalningspolicy.
c.Du får inte ge kontant återbetalning till Kortmedlemmar för varor eller tjänster de har köpt med Kortet, såvida inte detta krävs enligt Gällande lag. Du måste redogöra för din återbetalningspolicy för Kortmedlemmar vid inköpstillfället och i enlighet med Gällande lag.
a.Om du har ett elektroniskt Kassasystem måste du sända Debiteringar och Krediteringar elektroniskt över kommunikationslänkar (Överföringar). Överföringar måste följa Specifikationerna. Vi behöver inte godta Överföringar eller Debiteringsuppgifter som inte följer Specifikationerna. Om vi meddelar dig trettio (30) dagar på förhand måste du lägga till, ta bort eller omformatera information på Överföringar. Även om du överför Debiteringsuppgifter elektroniskt måste du fylla i och arkivera Debiterings- och Krediteringsnotor.
b.Om du uppgraderar ditt Kassasystem så att Chipkort godtas för andra betalningsprodukter samtycker du till att följa de Specifikationer som vi tillhandahåller för att möjliggöra betalning med Chipkort.
c.Du måste se till att ditt Kassasystem följer alla relevanta påbud och certifieringskriterier enligt de krav och efterlevnadsdatum som American Express meddelar, bland annat men ej begränsat till:
§Kassasystemet måste följa betalningsspecifikationerna för American Express-chipkort/American Express-kort med integrerad krets (AEIPS).
§Kontaktlösa Kassasystem måste följa kraven för American Express Expresspay.
d.American Express kan välja att meddela dig skriftligt eller via sin webbplats med Specifikationer för Affärspartner (www.americanexpress.com/merchantspecs) eller en ersättande webbplats.
e.Oaktat ovanstående ska du, om detta är kommersiellt rimligt och inte förhindras av något av dina övriga avtal, samarbeta med oss för att konfigurera Kortauktorisation, sändning och Kassasystemets utrustning eller system så att de kommunicerar direkt med våra Auktorisationssystem och sändningen av Debiteringsuppgifter.
a.Om du på grund av extraordinära omständigheter behöver sända Debiteringar och Krediteringar i pappersformat måste du sända dem enligt våra anvisningar. Vi måste inte godta sändningar i pappersformat och vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift för Debiteringar och Krediteringar som sänds i pappersformat. Sådana avgifter meddelas dig på förhand.
a.Om vi vid något tillfälle bedömer att vi felaktigt betalat dig eller att det uppstått fel vid American Express avstämning av Debiteringar (t.ex. felaktiga beräkningar, inkludering av debiteringsformulär från annan part, inkludering av ogiltiga Kortnummer osv.) och du är betalningsskyldig gentemot American Express kan vi utöva Återdebiteringsrätt för sådana felaktiga summor gentemot dig eller berört Försäljningsställe, efter American Express gottfinnande. Om du mottar någon betalning från oss som vi inte är skyldiga dig enligt Avtalet måste du omedelbart meddela oss (genom att ringa vårt servicecenter) och, i förekommande fall, din Betaltjänstleverantör och omgående betala tillbaka sådana summor till oss. Oaktat om vi blivit meddelade eller ej har vi rätt att undanhålla eller dra av från framtida betalningar till dig eller debitera ditt Bankkonto tills dess att hela summan är återbetald.
b.Du eller dina Försäljningsställen måste meddela American Express skriftligen om alla eventuella fel eller försummelser när det gäller Serviceavgiften eller andra avgifter eller betalningar för Transaktioner eller Återdebiteringar inom nittio (90) dagar från datumet för det saldo som innehåller påstått fel eller försummelse. Om du inte inkommer med sådant meddelande inom angiven tidsfrist kommer American Express att betrakta saldot som slutreglerat, fullständigt och korrekt med hänsyn till sådana summor, utom för eventuella summor du är skyldig oss. Vi har ingen skyldighet att betala någon annan part än dig under Avtalet.
c.Justeringarna som beskrivs i det här underavsnittet kommer, i förekommande fall, att beräknas i den valuta som de berörda Debiteringarna sändes i eller som betalning gjordes i, med tillämpliga växelkurser i enlighet med de förfaranden som beskrivs i detta Regelverk.