2.1 Debitering vid personlig närvaro
2.4 Debiterings- eller Krediteringsnotor
2.5 Arkivering av Debiterings- och Krediteringsnotor
2.6 Bedrägeribekämpningsverktyg
2.8 American Express SafeKey-programmet
2.9 Användande av Betaltjänstleverantör
a.För all Debitering vid personlig närvaro gäller att Kortet måste uppvisas och dessutom:
i.får du inte godta ett Kort med synbar förändring eller åverkan eller som uppvisas av någon annan än Kortmedlemmen. Om en transaktion avvisas måste du omedelbart meddela Kortmedlemmen om detta.
ii.måste du följa alla steg för att godta Kortbetalningar som beskrivs nedan från och med Underavsnitt 2.1.1: Chipkort till och med Underavsnitt 2.1.6: Oövervakade terminaler, efter vad som är tillämpligt.
iii.erhålla Auktorisation.
iv.Du ansvarar under alla omständigheter för bedrägliga Debiteringar som uppkommer på grund av att våra Kortdebiteringsförfaranden inte har följts.
a.I Länder med krav på chip och pinkod samt Länder där betalning med enbart chip godtas, enligt beskrivningen i Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser, måste du se till att Kassasystemet godtar Chipkort samt, i Länder med krav på chip och pinkod, att pinkoden kan verifieras. I dessa länder måste du följa nedanstående förfaranden.
i.När ett Chipkort används ska Kortet sättas i Kassasystemets avläsare som måste kunna bearbeta Chipkortsdata (såvida inte Debiteringen genomförs med Kontaktlös teknik, i vilket fall du måste följa stegen som beskrivs i Underavsnitt 2.1.5: Kontaktlös debitering).
ii.Om du befinner dig i ett Land med krav på chip och pinkod ska Kassasystemet uppmana Kortmedlemmen att ange sin pinkod (en ”Transaktion med chip och pinkod”) eller annan Verifieringsmetod för Kortinnehavare (CVM), undantaget Kortinnehavarens namnteckning, för Transaktioner som uppgår till eller överskrider Kontaktgränsen enligt Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser, samt för Transaktioner som inte kvalificerar sig för CVM-undantag (Underavsnitt 2.1.4: CVM-undantag). När detta föreskrivs av Kassasystemet måste Försäljningsstället se till att Kortmedlemmen slutför tillämplig CVM. Underlåtenhet att begära pinkod kan leda till Återdebitering för försvunna, stulna eller ej mottagna Debiteringar vid personlig närvaro (se Ansvarsförskjutning vid bedrägeri – Försvunnen/stulen/ej mottagen (ISO 4799) i Underavsnitt 5.6.3: Bedrägeri). I Länder där betalning med enbart chip godtas kan Kassasystemet ändå anvisa Kortmedlemmen att ange en CVM. Om du i ett Land där betalning med enbart chip godtas väljer att erhålla Kortmedlemmens namnteckning, ska du följa anvisningarna i Underavsnitt 2.1.3: Erhålla Kortmedlemmens namnteckning.
iii.Om Försäljningsstället på grund av ett tekniskt problem inte kan slutföra en Chipkortstransaktion ska Kassasystemet visa ett felmeddelande och antingen avvisa Transaktionen eller anvisa Försäljningsstället att läsa av data från magnetremsan genom att följa förfarandet för Transaktioner med Kort utan chip (se Underavsnitt 2.1.2: Kort utan chip).
iv.Om Försäljningsstället läser av magnetremsan på ett Chipkort i Kassasystemet utan att tekniska problem föreligger, eller knappar in en Debitering manuellt i Kassasystemet, kan Transaktionen avvisas och om avvisning inte sker kan vi ha Återdebiteringsrätt för bedrägliga Debiteringar vid personlig närvaro (se Ansvarsförskjutning vid bedrägeri – Förfalskningar (ISO 4798) i Underavsnitt 5.6.3: Bedrägeri).
v.Utöver Underavsnitt 2.1.1.a (iv) ansvarar du för eventuella förluster som vi åsamkas, och vi har Återdebiteringsrätt för bedrägliga Debiteringar vid personlig närvaro och/eller kan säga upp avtalet om:
a.Kassasystemet inte har blivit uppgraderat så att det godtar Chipkort, eller
b.du och din Betaltjänstleverantör saknar möjlighet att läsa av och sända Chipkortsdata, eller
c.vi inte har certifierat Kassasystemet för Transaktioner med chip eller Transaktioner med chip och pinkod, som specificeras i Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser.
a.När det gäller Debitering vid personlig närvaro där Kortet inte är ett Chipkort eller i Länder där betalning utan chip godtas anvisar Kassasystemet dig att avläsa Kortets magnetremsa och du måste då dra Kortet i Kassasystemets avläsare (såvida inte Debiteringen sker med Kontaktlös teknik, i vilket fall du måste följa stegen som beskrivs i Underavsnitt 2.1.5: Kontaktlös debitering). Du måste:
i.kontrollera att Kortet används inom den giltighetstid som anges på framsidan,
ii.kontrollera att kontonumret på Kortets framsida stämmer överens med kontonumret på dess baksida och att det finns ett Kortidentifieringsnummer (CID),
iii.kontrollera att Kortets namnteckningsfält är ifyllt, i förekommande fall, med samma namn som står på framsidan (med undantag för Prepaid-kort som saknar namn på framsidan),
iv.kontrollera att Kortmedlemmens namn och namnteckning, om sådan erhålls, på Debiteringsnotan stämmer överens med det namn och den namnteckning som finns på Kortet eller att namnteckningen på baksidan av ett Prepaid-kort som saknar namn på framsidan stämmer överens med namnteckningen på Debiteringsnotan, om sådan erhålls, samt
v.kontrollera att det kontonummer och giltighetsdatum som anges för Kortet i Debiteringsnotan stämmer överens med det kontonummer och giltighetsdatum som anges på Kortet.
b.Du kan be Kortmedlemmen underteckna Debiteringsnotan. Mer information om du väljer att be om Kortmedlemmens namnteckning eller enligt lag måste begära den finns i Underavsnitt 2.1.3: Erhålla Kortmedlemmens namnteckning.
c.Vid fel i Kassasystemet måste du dessutom begära röstauktorisation (se Kapitel 3: Auktorisation).
d.Om det inte är möjligt att läsa av magnetremsan kan Debiteringen knappas in manuellt i Kassasystemet och du måste då skapa ett avtryck av Kortet för att verifiera att Kortet fanns på plats. Frottage, kalkering eller fotokopiering av Kortet räknas inte som ett giltigt avtryck. Om du inte erhåller ett manuellt avtryck där detta krävs och på begäran tillhandahåller det till oss har vi Återdebiteringsrätt för Debiteringen.
a.Det är frivilligt att erhålla Kortmedlemmens namnteckning när Debitering vid personlig närvaro sker, i syfte att slutföra en Debiteringsnota. Ett sådant förfarande sker enligt ditt gottfinnande såvida det inte krävs enligt Gällande lag.
b.Om du väljer, eller det är obligatoriskt enligt Gällande lag, att erhålla en Kortmedlems namnteckning när en Debitering vid personlig närvaro sker genom manuellt avtryck, utskrift eller elektroniskt måste du:
i.begära att Debiteringsnotan undertecknas, samt
ii.om möjligt verifiera att namnet som används i namnteckningen är samma namn som på Kortet, samt
iii.kontrollera att namnteckningen på Debiteringsnotan stämmer överens med namnteckningen på Kortet, med undantag för Prepaid-kort som kan sakna namnteckning.
c.Du måste alltid begära Kortmedlemmens namnteckning för Transaktioner som görs enligt en avbetalningsplan från American Express eller där du, från tid till annan, anvisas att göra detta.
a.Med undantag för vad som uttryckligen anges i övrigt kvalificerar sig Transaktioner inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien inte för CVM-undantag såvida det inte rör sig om en Kontaktlös transaktion i ett Expresspay-kompatibelt Kassasystem. Om Försäljningsstället ligger utanför EES eller Storbritannien kan du i följande fall välja att inte begära CVM av Kortmedlemmar:
i.om Debiteringsbeloppet är lika med eller mindre än värdet som anges som Högsta belopp i kolumnen för Kontaktbaserad transaktion utan CVM i Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser,
ii.om Debiteringssändningen innehåller lämplig information som visar att Kortet och Kortmedlemmen var närvarande vid Kassasystemet, samt
iii.om Debiteringen innefattar ett giltigt Auktorisationsgodkännande.
b.Vid CVM-undantag tillämpar vi inte vår Återdebiteringsrätt för Debiteringar enbart på grund av att CVM inte har erhållits av Kortmedlemmen. Oaktat detta måste du hörsamma vår begäran om ett skriftligt svar beträffande bedrägerirelaterade Reklamerade debiteringar på grundval av att CVM inte har erhållits. Även om ett Försäljningsställe och en Debitering kvalificerar sig för CVM-undantaget har vi rätt till Återdebitering av anledningar som inte rör Försäljningsställets underlåtenhet att begära CVM av Kortmedlemmen i Kassasystemet. CVM-undantaget gäller inte Reklamerade debiteringar som rör kundservice eller tvister om varor och tjänster. Om vi utsätts för ett oproportionerligt stort antal Reklamerade debiteringar i samband med CVM-undantaget måste du samarbeta med oss för att minska antalet reklamationer. Om dessa ansträngningar misslyckas kan vi utöva vår Återdebiteringsrätt och/eller modifiera eller säga upp din möjlighet till CVM-undantag.
c.Du kan endast delta i CVM-undantaget om du enligt vår klassificering tillhör en bransch där Debitering vid personlig närvaro godtas, med följande undantag:
i.om Försäljningsstället inte utför några Debiteringar vid personlig närvaro (dvs. beställningar sköts via internet, e-post eller telefon),
ii.om vi anser att Försäljningsstället medför för hög risk,
iii.om Försäljningsstället är föremål för Regressrätt vid bedrägeri, eller
iv.om vi, efter eget gottfinnande, bedömer att Försäljningsstället av andra orsaker inte kvalificerar sig.
a.När du godtar ett Chipkort eller en Mobil enhet som ska läsas av med Kontaktlös teknik och Debiteringen uppgår till eller understiger gällande Högsta belopp för en Kontaktlös transaktion utan CVM som anges i Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser, måste du:
i.inhämta Debiteringsuppgifter med den Kontaktlösa avläsaren, samt
ii.erhålla Auktorisation,
b.Om Debiteringsbeloppet överstiger Högsta belopp för en Kontaktlös transaktion utan CVM, om du inte kan slutföra en Kontaktlös transaktion eller om du blir uppmanad av ditt Kassasystem måste du följa det förfarande som beskrivs i Underavsnitt 2.1.1: Chipkort, eller Underavsnitt 2.1.2: Kort utan chip, i förekommande fall.
c.För Kontaktlösa transaktioner med digital plånbok krävs en Verifikationsmetod för Kortmedlem på Mobil enhet (CDCVM) om den Mobila enheten och Kassasystemet kan utföra en CDCVM. För sådana Debiteringar måste du skapa en Debiteringsnota enligt beskrivningen i Avsnitt 2.4: Debiterings- eller Krediteringsnotor som innefattar något som visar att Transaktionen är en Kontaktlös transaktion med digital plånbok. För att säkerställa att Kassasystemet godtar Kontaktlösa transaktioner med digital plånbok bör du följa kraven för American Express kontaktlösa Kassasystem.
d.Vi utövar inte vår Återdebiteringsrätt för Kontaktlösa transaktioner eller Kontaktlösa transaktioner med digital plånbok vid avsaknad av avtryck, förfalskning, förlust, stöld eller ej mottagen Debitering om Försäljningsstället lyckas verifiera Kortmedlemmen via CDCVM samt uppfyller alla ovanstående kriterier och krav. Detta gäller inte vid Reklamerade debiteringar av andra tvisteorsaker (t.ex. tvister om varor eller tjänster). Oaktat detta måste du hörsamma vår begäran om ett skriftligt svar vid Reklamerade debiteringar på grund av bedrägeri som avser Kontaktlösa transaktioner eller Kontaktlösa transaktioner med digital plånbok.
e. Om du har möjlighet att bearbeta Transaktioner med Konsumentgenererade QR-koder måste du:
i.tydligt informera Kortmedlemmen om att köpet kan betalas genom att generera en QR-kod,
ii.använda en avläsare som Kortmedlemmen enkelt kommer åt, men som är placerad så att det inte finns risk att Kortmedlemmens enhet reagerar på grund av närhet, samt
iii.begära, om det inte går att läsa av QR-koden:
a.att QR-koden uppvisas på nytt,
b.att en alternativ betalningsmetod används, eller
iv.erhålla Auktorisation.
a.Om du har möjlighet att bearbeta MPQR-transaktioner måste du:
i.be Kortmedlemmen läsa av MPQR-koden med sin Mobila enhet,
ii.visa QR-koden, som kan vara dynamisk eller statisk, så att Kortmedlemmen kan läsa av den,
iii.se till att MPQR-koden inte kan ändras eller manipuleras,
iv.ta emot ett meddelande om att Transaktionen har godkänts och kontrollera att Transaktionsbeloppet är korrekt innan du tillhandahåller varor eller tjänster. Om du inte får meddelandet ska du kontakta oss för att bekräfta MPQR-transaktionens status,
v.kontakta oss eller avvisa Transaktionen om du är misstänksam gentemot Kortmedlemmen eller får ett meddelande från oss om att göra detta,
vi.dokumentera MPQR-transaktioner. Detta kan göras i form av ett meddelande från oss, en faktura eller annan Transaktionsdokumentation, samt
vii.erhålla Auktorisation.
a.Vi godtar Debiteringar för köp i oövervakade Kassasystem (dvs. Kundaktiverade terminaler (CAT) eller debiteringskiosker) förutsatt att kraven för Debiteringsnotor som beskrivs i Avsnitt 2.4: Debiterings- eller Krediteringsnotor samt följande ytterligare krav följs. Du måste:
i.inkludera alla data från magnetremsan eller Chipkortsdata i alla Auktorisationsförfrågningar,
ii.se till att Debiteringen följer Specifikationerna, inbegripet att ange en CAT-indikator för alla Auktorisationsförfrågningar och Debiteringssändningar där detta är tekniskt möjligt,
iii.följa alla ytterligare Auktorisationsförfaranden som vi kan tillhandahålla om du godtar Kortet i ett oövervakat Kassasystem som är en del i, eller knutet till, tankningssystem, samt
iv.se till att det oövervakade Kassasystemet meddelar Kortmedlemmen i händelse av att Transaktionen avvisas, där detta är tekniskt möjligt.
b.Om ett oövervakat Kassasystem i ett Land med krav på chip och pinkod, enligt beskrivningen i Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser, inte är konfigurerat för Transaktioner med chip och pinkod kan du trots detta godta Kortet. Då gäller inte bestämmelserna i Underavsnitt 2.1.1: Chipkort med avseende på utförande av gällande CVM. Om du väljer att göra detta ansvarar du dock för eventuella förluster. Dessutom har vi Återdebiteringsrätt för bedrägliga Debiteringar vid personlig närvaro som gjorts med försvunna, stulna och ej mottagna Chipkort.
c.Om ett oövervakat Kassasystem inte är konfigurerat för Transaktioner med Chipkort i ett Land där betalning med enbart chip godtas, enligt beskrivningen i Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser, kan du trots detta godta kortet. Om du väljer att göra detta ansvarar du dock för eventuella förluster. Dessutom har vi Återdebiteringsrätt för bedrägliga Debiteringar vid personlig närvaro som gjorts med förfalskade Chipkort.
a.Vid Debitering för distansköp måste du:
i.skapa en Debiteringsnota enligt beskrivningen i Avsnitt 2.4: Debiterings- eller Krediteringsnotor, inbegripet något som visar att Transaktionen har utförts som distansköp och en anteckning om ”e-postbeställning”, ”telefonbeställning”, ”digital beställning”, ”faxbeställning” eller ”registrerade uppgifter”, i förekommande fall, på namnteckningslinjen eller lämplig elektronisk beskrivning i Debiteringsnotan,
ii.erhålla Kortmedlemmens namn så som det är skrivet på Kortet, Kortets kontonummer eller Token samt giltighetsdatum, Kortmedlemmens faktureringsadress och leveransadress,
iii.erhålla Auktorisation,
iv.om beställningen ska skickas eller levereras mer än sju (7) dagar efter den ursprungliga Auktorisationen, erhålla en ny Auktorisation före beställningen skickas eller levereras, samt
v.omedelbart meddela Kortmedlemmen om Transaktionen avvisas.
b.Om varorna ska hämtas av Kortmedlemmen måste Kortmedlemmen uppvisa Kortet vid upphämtning. Då ska du behandla Transaktionen som en Debitering vid personlig närvaro och följa bestämmelserna i Avsnitt 2.1: Debitering vid personlig närvaro.
c.Vid Debitering för distansköp där varorna ska hämtas ut från en specifik butik måste du skapa en rutin som säkerställer att varorna hämtas av den Kortmedlem som gjort beställningen eller av en godkänd tredje part som angetts av Kortmedlemmen vid beställningstillfället.
d.Om du vill ta emot beställningar av varor och tjänster där Kortet inte visas upp gör du detta på egen risk. Vi har Återdebiteringsrätt för alla Debiteringar för distansköp som Kortmedlemmen nekar till att ha utfört eller auktoriserat. Detta omfattar inte Transaktioner som kvalificerar sig för American Express SafeKey®-programmet (AESK-programmet). Vi utövar inte vår Återdebiteringsrätt för Debiteringar utan kort endast utifrån Kortmedlemmens påstående om att han eller hon inte fått de omtvistade varorna om du har kontrollerat med oss att adressen varorna skickades till är Kortmedlemmens faktureringsadress och erhållit ett kvitto undertecknat av en auktoriserad firmatecknare där leverans av dessa varor till denna adress bekräftats.
a.Vi godtar Debiteringar för Digitala beställningar enligt kraven ovan i Avsnitt 2.2: Debitering för distansköp, följande klausuler samt alla eventuella ytterligare krav vi kan ha från tid till annan. Du måste:
i.sända Debiteringsuppgifter om alla Digitala beställningar via internet, e-post, intranät, extranät eller annat digitalt nätverk eller annat elektroniskt postmedium endast till den Kortmedlem som utförde den Digitala beställningen, din Betaltjänstleverantör eller oss, i enlighet med vår Dataskyddspolicy (DSOP),
ii.sända alla Debiteringar för Digitala beställningar elektroniskt,
iii.använda varje Försäljningsställes anslutningsnummer som vi ger dig för Digitala beställningar i alla dina Auktorisationsförfrågningar och vid Debiteringssändningar för Digitala beställningar,
iv.säkerställa att dina webbplatser där Kortmedlemmar kan utföra Digitala beställningar identifieras genom utvidgade valideringscertifikat eller andra liknande autentiseringsmetoder i syfte att begränsa användningen av bedrägliga webbplatser,
v.tillämpa lämpliga kontroller för att åtskilja betalningsrelaterade processer från din onlinebutik så att Kortmedlemmen kan avgöra huruvida han eller hon kommunicerar med dig eller oss, samt
vi.meddela oss minst en (1) månad på förhand om alla ändringar av webbplatsens adress.
b.Vi förbehåller oss rätten att omedelbart sluta godta Digitala beställningar om händelser eller serier av händelser inträffar som enligt vår bedömning kan påverka din förmåga att uppfylla dina skyldigheter enligt Avtalet eller gentemot en Kortmedlem.
c.Vi kan göra avsteg från uppsägningstiden enligt Avtalet och omedelbart meddela dig om ytterligare krav, inbegripet våra krav på krypteringsprogramvara och säkerhetsföreskrifter, för att skydda Digitala beställningar och/eller skydda Information om Kortmedlem och/eller förhindra bedrägeri.
d.Vi ansvarar inte för bedrägliga Digitala beställningar. Vi har Återdebiteringsrätt för Internetdebiteringar även om du har mottagit en Auktorisationskod och har följt alla andra bestämmelser i detta Avtal. Utöver detta kan vi komma att utöva vår Återdebiteringsrätt till Debiteringens fulla belopp när det gäller Reklamerade debiteringar som rör Debiteringar för distansköp vid en Transaktion med digital leverans.
e.Du måste säkerställa att din webbplats eller tillämpligt digitalt medium meddelar Kortmedlemmen om Auktorisation inte ges för Transaktionen.
f.Vid Transaktioner med applikation för digital plånbok ska du (i) certifieras för Transaktioner med digital plånbok hos din Betaltjänstleverantör, terminalleverantör eller, om du har en direktkoppling till oss, din American Express-representant och (ii) följa kraven för Debitering för distansköp som anges i Avsnitt 2.2: Debitering för distansköp. I förekommande fall krävs ett CDCVM om den Mobila enheten har stöd för CDCVM. För sådana Debiteringar måste du skapa en Debiteringsnota enligt beskrivningen i Avsnitt 2.4: Debiterings- eller Krediteringsnotor. För att dessa Debiteringar ska kvalificera sig som Transaktioner med applikation för digital plånbok måste du inkludera något som visar att Transaktionen är en Transaktion med digital plånbok i Auktorisationen och i Debiteringsnotan. Vi utövar inte Återdebiteringsrätt vid bedrägeri där avtryck saknas vid Transaktioner med applikation för digital plånbok om Försäljningsstället uppfyller alla kriterier och krav i detta stycke. Föregående mening gäller inte för Reklamerade debiteringar av andra orsaker än bedrägeri med avsaknad av avtryck (den gäller t.ex. inte tvister om varor eller tjänster).
g.Under omständigheter där du godtar Debitering för Digitala beställningar som verifieras genom American Express SafeKey-programmet kan vi erbjuda Kortmedlemmen möjlighet att betala sitt köp med poäng. Detta påverkar inte relationen mellan dig och oss och ändrar inte någondera parts rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal. Om du dock föredrar att vi inte erbjuder denna funktionalitet till Kortmedlemmar på din digitala plattform kan du skriva till oss på den kontaktadress för ditt land som anges i ditt Avtal.
h.För Transaktioner med applikation för digital plånbok som även utgör Återkommande debiteringar måste du följa det förfarande som anges i Underavsnitt 2.3.7: Återkommande debitering. Debiteringsnotan ska innehålla något som visar att Debiteringen är en Återkommande debitering och inte en Transaktion med applikation för digital plånbok.
a.Förskottsdebitering erbjuds för anpassade beställningar (till exempel beställningar av varor som tillverkas enligt kundens specifikationer), underhållning/biljetter (till exempel idrottsevenemang, konserter eller säsongsbiljetter), utbildningsavgifter, boende och mat samt andra obligatoriska avgifter (till exempel biblioteksavgifter) på högre utbildningsinstitutioner, flygbiljetter, fordonshyror, tågbiljetter, kryssningsbiljetter, logi och reserelaterade tjänster (till exempel rundturer eller guidade expeditioner).
b.Om du erbjuder möjlighet till eller kräver Förskottsdebitering av Kortmedlemmar måste du:
i.ange fullständiga avboknings- och återbetalningsvillkor, samt tydligt redovisa din avsikt och erhålla skriftligt samtycke från Kortmedlemmen om att lägga en Förskottsdebitering på Kortet innan du begär Auktorisation. Kortmedlemmens samtycke måste innefatta:
a.hens samtycke till alla försäljningsvillkor (inklusive pris och eventuella avboknings- och återbetalningsvillkor), samt
b.en detaljerad beskrivning och förväntat leveransdatum för de varor och/eller tjänster som ska tillhandahållas (inklusive, i förekommande fall, förväntade ankomst- och avgångsdatum),
ii.erhålla Auktorisation, samt
iii.skapa en Debiteringsnota.
c.Om Förskottsdebiteringen är en Debitering för distansköp måste du också:
i.se till att Debiteringsnotan innehåller ordet ”Förskottsdebitering”, samt
ii.inom tjugofyra (24) timmar från det att Debitering ådragits, tillhandahålla Kortmedlemmen en skriftlig bekräftelse (till exempel e-post eller fax) av Förskottsdebiteringen, beloppet, bekräftelsenumret (i förekommande fall), en detaljerad beskrivning av och förväntat leveransdatum för de varor och/eller tjänster som ska tillhandahållas (inklusive, i förekommande fall, förväntade ankomst- och avgångsdatum) och information om avboknings/återbetalningsvillkor.
d.Om du inte kan leverera varorna och/eller tjänsterna (till exempel på grund av att specialbeställda varor inte kan levereras) och om alternativa arrangemang inte kan avtalas måste du omedelbart utfärda en Kreditering för Förskottsdebiteringens fullständiga belopp med avseende på de varor eller tjänster som inte kan levereras eller utföras.
e.Utöver vår övriga Återdebiteringsrätt kan vi utöva Återdebiteringsrätt för alla Förskottsdebiteringar vid Reklamerad debitering eller en del av dem om, efter vårt gottfinnande, tvisten inte kan lösas till din fördel baserat på otvetydiga villkor i de försäljningsvillkor för vilka du inhämtade Kortmedlemmens skriftliga samtycke.
a.Detta Underavsnitt 2.3.2: Sammanlagda debiteringar gäller endast för Transaktioner som bearbetats av Försäljningsstället vid handel över internet. Du kan bearbeta Sammanlagda debiteringar förutsatt att följande kriterier uppfylls:
i.du anger tydligt din avsikt och inhämtar samtycke från Kortmedlemmen till att samla hans eller hennes köp eller återbetalningar (eller båda) på Kortet och slå ihop dem med andra köp eller återbetalningar (eller båda) innan du begär Auktorisation,
ii.varje enskilt köp eller varje enskild återbetalning (eller båda) som ingår i den Sammanlagda debiteringen ska ha uppkommit under samma Försäljningsställes anslutningsnummer och på samma Kort,
iii.du inhämtar Auktorisation endast upp till den tillämpliga gräns som anges i Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser (eller motsvarande i lokal valuta) eller sådant annat belopp som meddelas dig,
iv.du skapar en Debiteringsnota för den Sammanlagda debiteringens fullständiga belopp,
v.den Sammanlagda debiteringens belopp får inte överstiga den tillämpliga gränsen som anges i Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser (eller sådant annat belopp som meddelats dig) eller det belopp för vilket du har begärt Auktorisation (beroende på vilket som är lägst),
vi.du sänder varje Debiteringsnota inom våra tidsramar. En Debitering anses ha ådragits, för detta underavsnitts syften, på datumet för det första inköpet eller den första återbetalningen (eller båda) som ingår i den Sammanlagda debiteringen, samt
vii.du skickar Kortmedlemmen ett e-postmeddelande med:
a.datum, belopp och beskrivning för varje enskilt köp eller varje enskild återbetalning (eller båda) som ingår i den Sammanlagda debiteringen, samt
b.datum och belopp för den Sammanlagda debiteringen.
a.Om du lagrar Kortmedlemmens kontouppgifter för Transaktionsbearbetning måste du säkerställa att de Registrerade uppgifterna innefattar Kortmedlemmens kontouppgifter inklusive, men ej begränsat till, Kortnummer (PAN) eller Token, som lagras av eller åt Affärspartner.
b.Du måste erhålla Kortmedlemmens samtycke innan du lagrar Kortmedlemmens uppgifter. Du rekommenderas att bearbeta en inledande Auktorisation när du erhållit Kortmedlemmens samtycke till att lagra uppgifter.
c.Du kan lagra Kortmedlemmens uppgifter i syfte att initiera Affärspartnerinitierade transaktioner (MIT). Kortmedlemmar kan också använda sina lagrade uppgifter för att initiera Transaktioner.
d.Du måste rätta dig efter våra Specifikationer (se Avsnitt 1.3: Efterlevnad av våra Specifikationer).
a.Du kan godta Kortet i fall av Debitering vid fördröjd leverans. Vid Debitering vid fördröjd leverans måste du:
i.tydligt ange din avsikt och inhämta skriftligt samtycke från Kortmedlemmen om att utföra en Debitering vid fördröjd leverans innan du begär Auktorisation,
ii.erhålla en separat Auktorisation för var och en av de två (2) Debiteringarna vid fördröjd leverans på respektive Debiteringsdatum,
iii.tydligt ange på respektive Debiteringsnota att Debiteringen antingen avser ”handpenning” eller ”saldo” för Debiteringen vid fördröjd leverans,
iv.sända Debiteringsnotan för inköpssaldot efter att varorna har skickats eller tillhandahållits eller tjänsterna har utförts,
v.sända varje Debiteringsnota inom våra tidsfrister och, under alla omständigheter, inom sju (7) dagar efter att Kortmedlemmen ådragit sig Debiteringen. Kortmedlemmen anses ha "ådragit" sig Debitering:
a.för handpenning: på datumet då Kortmedlemmen samtycker till att betala handpenningen för köpet,
b.för saldo: på datumet då varorna skickas eller tillhandahålls eller tjänsterna utförs,
vi.sända och erhålla Auktorisation för varje del av en Debitering vid fördröjd leverans under samma Försäljningsställes anslutningsnummer, samt
vii.behandla handpenningar som betalas med Kortet likadant som du behandlar handpenningar för alla Andra betalningsprodukter.
a.En Affärspartnerinitierad transaktion (MIT) är en Transaktion som initieras av Affärspartnern med hjälp av Registrerade uppgifter utan Kortmedlemmens direkta samverkan.
b.Affärspartner måste erhålla samtycke från Kortmedlemmen för att initiera en MIT eller en serie MIT:er efter att Kortmedlemmens uppgifter har lagrats. Kortmedlemmens samtycke till MIT:er och Registrerade uppgifter kan inhämtas samtidigt.
c.Affärspartner rekommenderas att skicka MIT:er endast efter en inledande Kortmedlemsinitierad transaktion (CIT) eller en inledande Auktorisation tillsammans med en Kortmedlems begäran om att uppgifterna lagras.
d.Affärspartner rekommenderas att skicka MIT:er med följande uppgifter i en Auktorisationsförfrågan:
i.indikator om Affärspartnerinitierad transaktion (MIT)
ii.Ursprunglig transaktionsidentifierare (O-TID)
e.Affärspartner måste efterleva kraven i Avsnitt 2.2: Debitering för distansköp när MIT:er bearbetas.
f.Om du befinner dig i EES eller Storbritannien är samtliga krav som anges i Underavsnitt 2.3.5: Affärspartnerinitierade transaktioner obligatoriska (se Underavsnitt 1.3: Efterlevnad av våra Specifikationer).
a.Om du enligt vår klassificering verkar inom en av följande branscher kan du bearbeta Debiteringar om kunden uteblir, förutsatt att kriterierna nedan uppfylls:
§logi,
§campingplats/husvagnspark, eller
§uthyrning av fordon, flygplan, cyklar, båtar, utrustning, husbilar eller motorcyklar.
b.Debiteringsbeloppet för utebliven ankomst får inte överstiga:
i.kostnaden för vistelsen, om det handlar om en bokning av logi, eller
ii.motsvarande en (1) dags hyra för övriga bokningar.
c.Om Kortmedlemmen har gjort en bokning hos dig men inte dyker upp kan du i följande fall utföra en Debitering för utebliven ankomst:
i.Kortmedlemmen har garanterat bokningen med sitt Kort,
ii.du har registrerat Kortnumret, giltighetsdatumet och Kortmedlemmens faktureringsadress,
iii.du har vid bokningstidpunkten tillhandahållit Kortmedlemmen den tillämpliga dagstaxan samt ett boknings- eller bekräftelsenummer,
iv.du höll boendet/fordonet åt Kortmedlemmen fram till den publicerade utchecknings- eller returtidpunkten på dagen efter bokningens första dag och du gjorde inte boendet eller fordonet tillgängligt för andra kunder, samt
v.du har en dokumenterad policy för uteblivna ankomster som speglar allmän praxis i din bransch och som följer Gällande lag och Kortmedlemmen har informerats om denna policy vid bokningstillfället.
d.Du måste erhålla Auktorisation för alla Debiteringar vid utebliven ankomst innan du sänder dem. Om Kortmedlemmen inte uppfyller sin del av bokningsavtalet måste du ange något i Debiteringsnotan som visar att Debiteringen avser en utebliven ankomst.
a.Återkommande debitering är en betalningsmetod varmed Kortmedlemmen samtycker till och auktoriserar Affärspartnern att Debitera Kortmedlemmens Kort på periodvis basis för en produkt eller tjänst (t.ex. medlemsavgifter till gym, tidningsprenumerationer och försäkringspremier). Varje Återkommande debitering kan variera eller uppgå till en fast summa. Affärspartner bör efterleva kraven i Underavsnitt 2.3.5: Affärspartnerinitierade transaktioner när Affärspartnerinitierade transaktioner för Återkommande debitering bearbetas.
b.Innan du sänder din första Återkommande debitering måste du:
i.klart och tydligt redogöra för erbjudandets huvudvillkor inklusive, i förekommande fall, det faktum att den Återkommande debiteringen kommer att fortsätta tills det att alternativet sägs upp av Kortmedlemmen,
ii.redogöra för din uppsägnings/återbetalningspolicy samt erhålla Kortmedlemmens samtycke till att dennas Kort debiteras samt villkoren för Återkommande debitering innan du sänder den första Återkommande debiteringen,
iii.erhålla Kortmedlemmens namn, Kortnummer, Kortmedlemmens namnteckning (i förekommande fall), Kortets giltighetsdatum, Kortmedlemmens faktureringsadress samt ett bekräftande samtycke till att du debiterar Kortet med samma eller olika summor vid angivna eller olika tidpunkter.
iv.följa alla anvisningar som vi rimligen meddelar dig om, samt
v.meddela Kortmedlemmen om att den Återkommande debiteringen när som helst kan sägas upp och tillhandahålla kontaktuppgifter för att säga upp den Återkommande debiteringen.
c.När de väsentliga villkoren för alternativet ändras efter Sändning av den första Återkommande debiteringen ska du omedelbart meddela Kortmedlemmen om ändringen skriftligen och inhämta Kortmedlemmens uttryckliga skriftliga samtycke till de nya villkoren innan du sänder ytterligare Återkommande debitering.
d.Metoden du använder för att säkerställa Kortmedlemmens samtycke måste innehålla information om att du kan få uppdaterad Kortkontoinformation från det finansinstitut som utfärdar Kortmedlemmens Kort. Du måste arkivera bevis på sådant samtycke i två (2) år från datumet då du sänder den sista Återkommande debiteringen.
e.Utöver vår övriga Återdebiteringsrätt kan vi utöva Återdebiteringsrätt för alla Debiteringar som inte uppfyller kraven i Underavsnitt 2.3.7: Återkommande debitering. Vi kan komma att utöva vår Återdebiteringsrätt för alla eventuella Debiteringar som du har meddelat Kortmedlemmen om och som Kortmedlemmen inte samtyckt till eller om du bearbetar Återkommande debiteringar efter att Kortmedlemmen eller vi har meddelat dig att Kortmedlemmen tagit tillbaka sitt samtycke till Återkommande debiteringar.
f.Innan du sänder en Återkommande debitering måste du:
i.erhålla Auktorisation, samt
ii.skapa en Debiteringsnota med något som visar att Transaktionen utgör en Återkommande debitering.
g.Innan du sänder Debiteringar med ”Registrerade uppgifter” måste du:
i.erhålla Auktorisation, samt
ii.skapa en Debiteringsnota med anteckningen ”Registrerade uppgifter” och lämplig elektronisk beskrivning.
h.Uppsägning av ett Kort utgör en uppsägning med omedelbar verkan av Kortmedlemmens samtycke till Återkommande debitering. Vi behöver inte meddela dig om en sådan uppsägning och vi har heller inga skyldigheter gentemot dig från en sådan uppsägning. Du måste omedelbart upphöra med en Återkommande debitering om så begärs direkt av Kortmedlemmen, via oss eller av det finansinstitut som utfärdat Kortmedlemmens Kort. Om ett Kortkonto sägs upp eller en Kortmedlem direkt (eller via oss eller Kortutfärdaren) tar tillbaka sitt samtycke till Återkommande debiteringar ansvarar du för att ordna med en annan betalningsmetod (i förekommande fall) med Kortmedlemmen (eller den tidigare Kortmedlemmen).
i.Om Avtalet av någon orsak sägs upp måste du på egen bekostnad meddela alla Kortmedlemmar med Återkommande debiteringar om datumet då du inte längre godtar Kortet. Du ska, efter vårt gottfinnande, fortsätta att godta Kortet i upp till nittio (90) dagar efter att en uppsägning träder i kraft.
a.Om du erbjuder en Kortmedlem möjligheten till Återkommande debitering som innefattar ett Introduktionserbjudande måste du följa alla krav i Underavsnitt 2.3.7: Återkommande debitering, utöver följande krav:
i.tydligt och klart redovisa för Kortmedlemmen alla väsentliga villkor för Introduktionserbjudandet, inklusive en enkel och snabb uppsägningsprocess så att Kortmedlemmen kan göra en uppsägning innan den första Återkommande debiteringen sänds,
ii.erhålla Kortmedlemmens uttryckliga samtycke till Introduktionserbjudandets villkor,
iii.skicka Kortmedlemmen en skriftlig bekräftelse vid registrering för Introduktionserbjudandet, samt
iv.skicka Kortmedlemmen en skriftlig påminnelse innan den första Återkommande debiteringen så att Kortmedlemmen har rimlig tid på sig att säga upp avtalet.
a.Om du har hemvist inom EES eller Storbritannien, samt i förhållande till ett Kort utfärdat i EES eller Storbritannien: Om du sänder en Återkommande debitering för ett belopp som inte specificerats till fullo när Kortmedlemmen samtyckte till den Återkommande debiteringen och du inte erhåller Kortmedlemmens samtycke specifikt med avseende på det fullständiga och exakta beloppet för en sådan Debitering, har vi Återdebiteringsrätt för Debiteringens fulla belopp under en period om etthundratjugo (120) dagar från det att den ifrågavarande Debiteringen sändes, och därefter för alla reklamerade andelar av denna Debitering (upp till och inklusive hela beloppet). Om Kortmedlemmen samtycker till ett justerat Debiteringsbelopp kan vi utöva vår Återdebiteringsrätt i enlighet med detta. Inget i detta stycke påverkar vår allmänna Återdebiteringsrätt negativt med avseende på Återkommande debiteringar.
b.Om förhandsmeddelande krävs före varje förändring av en varierande Återkommande debitering måste du meddela Kortmedlemmen om belopp och datum för varje Återkommande debitering:
i.minst tio (10) dagar innan du sänder respektive Debitering, samt
ii.varje gång Debiteringsbeloppet överskrider ett högsta belopp för Återkommande debitering som angetts av Kortmedlemmen.
c.Du ger oss möjlighet att ange en hyperlänk från vår webbplats till din webbplats (inklusive startsida, betalningssida eller sida om automatisk/Återkommande debitering) och ange kontaktuppgifter till din kundtjänst.
a.En Transaktion med delförsändelse uppstår när en Kortmedlemmen gör ett enskilt inköp av flera varor med olika prissättning och varorna levereras till Kortmedlemmen i flera försändelser. Enhetspriser och artiklar som säljs som ett paket får inte faktureras som separata Debiteringar. Du kan erhålla en enskild Auktorisation och sända flera Debiteringsnotor i syfte att fullgöra en Transaktion med delförsändelser. Auktorisationen är giltig i upp till sju (7) dagar efter Auktorisationsdatumet (se Avsnitt 3.2: Tidsgräns för Auktorisation).
b.För att ta emot Kortet för Transaktioner med delförsändelser måste du:
i.Ange dina fullständiga avbeställnings- och returföreskrifter.
ii.Informera Kortmedlemmen om Auktorisationsbeloppet som kommer begäras.
iii.Uppge och inhämta Kortmedlemmens samtycke till att artiklarna i inköpet kommer levereras separat och faktureras som separata Debiteringar.
iv.Tillhandahålla beräknade leveransdatum.
v.Sända en Debiteringsnota endast efter att varje artikel har skickats.
a.Du måste vid inköpstillfället skapa en elektroniskt reproducerbar Debiteringsnota eller Krediteringsnota för varje Debitering eller Kreditering som följer Specifikationerna eller i en form som godkänts av oss, med följande information:
i.fullständigt Kortnummer eller Token (för Debiteringsnotor),
ii.Kortets giltighetstid,
iii.datumet då Debiteringen eller Krediteringen ägde rum,
iv.Försäljningsställets namn, adress och anslutningsnummer,
v.beloppet för Debitering eller Kreditering inklusive gällande skatter, dricks och avgifter,
vi.en beskrivning av de varor och tjänster som köps (för Debiteringsnotor),
vii.koden för Auktorisationsgodkännande (för Debiteringsnotor), samt
viii.all annan information som från tid till annan krävs av oss eller enligt Gällande lag.
b.Du måste visa en avkortad version av Kortnumret på kopior av Debiteringsnotor som ges till Kortmedlemmar, och du får inte skriva ut Kortets giltighetstid eller CID. Avkortade Kortnummer ska maskeras med ersättande tecken, till exempel c, * eller # och inte blanksteg eller siffror.
c.Du kan skapa flera Debiteringsnotor för ett enskilt köp som placeras på flera Kort, men du får inte skapa flera Debiteringsnotor för ett enskilt köp på samma Kort genom att dela upp köpet i fler än en Debitering, utom om det handlar om flyg- eller kryssningsbiljetter, hotellkostnader, en Debitering vid fördröjd leverans (se Underavsnitt 2.3.4: Debitering vid fördröjd leverans), en Transaktion med delförsändelser (se Underavsnitt 2.3.8: Transaktioner med delförsändelser) eller där vi har auktoriserat dig att göra detta för Debiteringar över ett visst värde.
d.Vid Debitering av Corporate Purchasing Card (CPC) måste du efterleva våra krav för Debiteringsnotor ovan. Du måste dessutom ange ytterligare Kortdata på Debiteringsnotan och Överföringsdata på överföringar, enligt våra Specifikationer, inklusive:
i.CPC-referensinformation (till exempel inköpsordernummer),
ii.CPC-kundkontoinformation, samt
iii.varornas inköpspris med det faktiska skattebeloppet separat, där skatt betalas.
e.Du måste bearbeta CPC-debiteringar under ditt CPC-anslutningsnummer.
a.I vissa fall kan du ange en Ersättande debiteringsnota som underlagsdokument istället för den ursprungliga Debiteringsnotan. Du måste även tillhandahålla all övrig information som begärs vid Förfrågan. Ersättande debiteringsnotor kan användas för att besvara följande Förfrågningsorsaker:
i.6003
ii.6006
iii.6016
b.Se Avsnitt 5.8: Förfrågningstyper för ytterligare information om Förfrågningsorsaker.
c.Den Ersättande debiteringsnotan måste innefatta följande:
i.Kortnummer,
ii.Kortmedlemmens namn,
iii.Affärspartnerns namn,
iv.Affärspartnerns adress,
v.Transaktionsdatum/datum då varor eller tjänster skickades eller tillhandahölls,
vi.Transaktionssumma,
vii.Auktorisationsgodkännande, samt
viii.Beskrivning av varor/tjänster.
d.Dessutom ska följande valfria information ingå på den Ersättande debiteringsnotan om den är tillgänglig:
i.datum då varor/tjänster beställdes,
ii.webbplatsens adress,
iii.telefonnummer/e-postadress till din kundtjänst,
iv.mottagarens namn och leveransadress,
v.svarskod för Automatiserad adressverifiering,
vi.beställningens bekräftelsenummer, samt
vii.elektronisk kopia av Kortmedlemmens namnteckning.
a.Du måste behålla den ursprungliga eller elektroniskt lagrade Debiteringsnotan eller Krediteringsnotan (i förekommande fall) samt alla dokument och data som visar att Transaktionen har utförts, inklusive bevis på Kortmedlemmens samtycke till den (eller reproducerbar dokumentation därav) under hela Arkiveringsperioden enligt definitionen i Kapitel 8: Landsspecifika bestämmelser, från och med datumet då du sände motsvarande Debitering eller Kreditering till oss eller datumet då de fullständiga varorna eller tjänsterna levererades till Kortmedlemmen, eller under annan arkiveringsperiod som krävs enligt Gällande lag. Om vi sänder dig en begäran måste du tillhandahålla en kopia på den ursprungliga eller elektroniskt lagrade Debiteringsnotan eller Krediteringsnotan och andra underlagsdokument och uppgifter till oss inom svarstiden som anges i Avsnitt 5.5: Svarstider vid Återdebiteringar och Förfrågningar från datumet för vår begäran.
a.Du ska använda det som är tillgängligt av vår Automatiserade adressverifiering (AAV), Adressverifieringstjänst (AVS), utökad Auktorisation och CID-tjänster (eller liknande bedrägeribekämpningsverktyg som vi från tid till annan tillhandahåller). Dessa metoder hjälper dig att minska bedrägeririsken, men garanterar inte att en Debitering inte kommer att bli föremål för Återdebitering. Du måste vara certifierad för AAV, AVS och utökad Auktorisation för att använda dessa bedrägeribekämpningsverktyg. Vi kan när som helst tillfälligt stoppa, upphöra med, ändra eller förhindra åtkomst till bedrägeribekämpningsverktygen, med eller utan förhandsmeddelande till dig. Vi har inget ansvar och inga skyldigheter gentemot dig om vi tillfälligt stoppar, upphör med, ändrar eller förhindrar åtkomst till bedrägeribekämpningsverktygen.
a.Om du har Försäljningsställen i EES eller Storbritannien måste dessa Försäljningsställen ha stöd för lösningar enligt vilka vi kan utföra Stark kundautentisering av Kortmedlemmen för Debiteringar som utförs vid Digitala beställningar. Om du inte låter oss utföra Stark kundautentisering kan Debiteringar för Digitala beställningar avvisas.
b.Om ditt Försäljningsställe i EES eller Storbritannien tar emot Debiteringar för Digitala beställningar ska de delta i vårt American Express SafeKey-program.
a.Med American Express SafeKey-programmet (”AESK-programmet”) kan Affärspartner verifiera Kortmedlemmar under autentiseringsprocessen på nätet för att bidra till att minska risken för bedrägeri med American Express-kort.
b.SafeKey-programmet utplånar inte förekomsten av nätbedrägerier, särskilt när ingen autentisering utförs. Du måste fortsätta att tillämpa andra rimliga riskminskningsmetoder och fortsätta att göra bedrägerigranskningar för att minska bedrägerier.
c.American Express erbjuder olika versioner av SafeKey-programmet, med stöd för olika typer av Transaktioner. Ditt Försäljningsställe måste använda en version av SafeKey som stöder de Transaktionstyper du bearbetar. Mer information om American Express SafeKey-programmet finns i relevant SafeKey-implementeringsguide, SafeKey-protokollguide, och de Tekniska specifikationerna på www.americanexpress.com/merchantspecs.
d.För att delta i SafeKey-programmet måste ditt Försäljningsställe:
i.slutföra nödvändig teknisk integration för SafeKey med din SafeKey-tjänsteleverantör,
ii.följa relevant SafeKey-implementeringsguide och SafeKey-protokollguide, med ändringar från tid till annan, som finns på www.americanexpress.com/merchantspecs,
iii.ge fullständiga och korrekta data för SafeKey-debiteringar, enligt vad som specificeras i relevant SafeKey-implementeringsguide samt SafeKey-protokollguide och Specifikationerna, samt
iv.följa SafeKey-varumärkeskraven som anges i logotypriktlinjerna för American Express SafeKey, som finns på www.americanexpress.com/merchantspecs.
e.Vi kan när som helst tillfälligt stoppa, upphöra med, ändra eller förhindra åtkomst till SafeKey-programmet, med eller utan förhandsmeddelande till dig. Vi har inget ansvar och inga skyldigheter gentemot dig om vi tillfälligt stoppar, upphör med, ändrar eller förhindrar åtkomst till SafeKey-programmet. Om du inte samtycker till det ändrade eller aktuella SafeKey-programmet ska du upphöra med ditt deltagande.
a.Vi kommer inte att utöva vår Återdebiteringsrätt under AESK-programmet för vissa typer av bedrägliga Transaktioner, inklusive Återdebitering vid Debitering för distansköp (”SafeKey-ansvarsförskjutning”). SafeKey-ansvarsförskjutningen gäller inte vid Reklamerade debiteringar till följd av andra orsaker än bedrägeri (dvs. SafeKey-ansvarsförskjutningen tillämpas inte vid tvister som rör varor eller tjänster).
b.För att kvalificera dig till SafeKey-ansvarsförskjutningen måste du, utöver kraven i stycke 2.8 (d) ovan, uppfylla följande ytterligare krav:
i.SafeKey-debiteringen SafeKey-autentiserades och e-handelsindikator (ECI) 5 mottogs eller SafeKey-försök utfördes och ECI 6 mottogs.
ii.Överskrid inte ett bedrägeriförhållande på 0,9 % och Debiteringar för bedrägeri på 25 000 dollar eller motsvarande i lokal valuta, beräknat månadsvis och baserat på alla Debiteringar enligt vad som bestäms av American Express. Om du överskrider Bedrägeri/försäljningsförhållandet måste du samarbeta med oss för att minska antalet Reklamerade debiteringar på ditt Försäljningsställe.
iii.Om ditt Försäljningsställe är beläget utanför Japan tillhandahålls E-handelsindikatorn för SafeKey i både Auktorisationsförfrågan och Debiteringssändningen.
iv.Om ditt Försäljningsställe finns i Japan, tillhandahålls E-handelsindikatorn för SafeKey i Auktorisationsförfrågan.
c.Förtydligande: Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande återkalla, ändra eller avsluta Försäljningsställets kvalificering för SafeKey-ansvarsförskjutning i följande fall:
i.Du uppfyller inte något av de krav som anges ovan (till exempel om du överskrider Bedrägeri/försäljningsförhållandet eller inte tillhandahåller tydliga och korrekta data för SafeKey-debiteringar).
ii.Du sänder SafeKey-autentiseringsdata till oss som inte stämmer överens med de autentiseringsdata som använts under SafeKey-autentiseringsprocessen.
iii.Du sänder autentiseringsuppgifter som är ogiltiga eller autentiseringsuppgifter som har återanvänts från en annan SafeKey-debitering.
Med vårt godkännande i förväg på egen bekostnad anlita en Betaltjänstleverantör; du förblir dock ekonomiskt och på annat vis ansvarig för alla skyldigheter, tjänster och funktioner som dylika Betaltjänstleverantörer utför med anledning av Avtalet med dig, inklusive sekretessplikt och efterlevnad av Specifikationerna för Auktorisation och sändning av Debiteringsuppgifter till oss som om det var du som utförde dessa skyldigheter, tjänster och funktioner. Underlåtenhet eller försummelse från Betaltjänstleverantörens sida befriar inte dig från dina förpliktelser under Avtalet. Du måste se till att dina Betaltjänstleverantörer samarbetar med oss för att möjliggöra att Kort godtas av dig. Du, och inte American Express, är ansvarig för alla eventuella problem, fel, försummelser, förseningar eller kostnader som orsakas av din Betaltjänstleverantör inbegripet när det gäller att hantera konfidentiell information om Kortmedlem; alla eventuella betalningar som felaktigt omdirigeras till annan part på grund av felprogrammering av kassasystem av tredje part; samt för eventuella avgifter som din Betaltjänstleverantör debiterar oss eller våra Närstående företag eller som vi eller våra Närstående företag ådrar oss på grund av din Betaltjänstleverantör. Du måste se till att din Betaltjänstleverantör har tillräckliga resurser och säkerhetskontroller för att följa alla standarder, bland annat men ej begränsat till tekniska standarder, riktlinjer eller regler, inklusive för att förhindra internetbedrägerier och skydda Kortmedlemmens personuppgifter och data som avser Transaktioner enligt Gällande lag. Vi kan fakturera dig för alla avgifter som debiteras av din Betaltjänstleverantör eller dra av dem från våra betalningar till dig. Du måste omedelbart meddela oss om du byter Betaltjänstleverantör samt på begäran delge oss all relevant information om din Betaltjänstleverantör. Vi behöver inte förändra vår affärspraxis när det gäller sådan Betaltjänstleverantörs förfaranden och kan förlita oss på sådant förfarande som om det utfördes av dig. Att vi listat eller certifierat en Betaltjänstleverantör utgör inte en garanti från vår sida när det gäller deras förfaranden och befriar inte dig från ansvar för eventuell sådan Betaltjänstleverantör som du väljer att anlita.