a.授權目的是為貴寶號提供資訊,幫助貴寶號決定是否繼續進行消費。
b.對於每筆消費,貴寶號必須取得授權認證,但低於最低授權金額之消費除外(參見款 3.4「最低授權金額」)。授權認證必須針對全部消費金額,但本公司在款 3.3「預估消費額授權」所列行業中分類之商家和/或交易類型除外。
c.授權認證並不保證 (i) 進行消費之人是美國運通卡會員;(ii) 消費實際有效或真實;(iii) 本公司將接受消費;(iv) 貴寶號因消費得到付款;(v) 貴寶號不會被求償;或 (vi) 貴寶號請款之消費不會被拒絕。
a.授權認證有效期為授權日期七 (7) 日內。如貴寶號在原始授權日後逾七 (7) 日始向本公司就該消費請款,貴寶號應另取得新的認證號碼。
b.如該筆消費之商品或服務係於訂購後逾七日始寄送或提供者,貴寶號應於訂購時取得該筆消費之認證,且於貴寶號向美國運通卡會員寄送或提供商品或服務時,再次取得認證。
c.新認證號碼必須包含在簽帳單中。若任何授權請求被拒,則貴寶號不得提供商品或服務,或對消費進行請款。否則,貴寶號將被求償。
d.關於估消費額授權時間,參見分款 3.3「預估消費額授權」。
a.若本公司將貴寶號分類為或另行決定貴寶號為以下行業之一,則以下預估消費額授權程序在授權時不知曉最終消費金額的情況下適用。
b.對於下列行業,貴寶號可能僅能獲得預估消費額授權。切勿高估授權金額。貴寶號必須在請求授權之前取得美國運通卡會員對此類預估金額的同意。
c.對於旅遊行業(例如住宿、郵輪和汽車租賃),在預訂或登記入住時,根據每日費率和預估天數,加上稅費和任何已知雜項金額,確定預估消費額,並獲得授權。貴寶號不得在預估消費額中包含任何可能損傷或被盜之金額。貴寶號可以在整個旅遊期間間歇性(至少每天一次)取得授權並請款。
d.對於逾四 (4) 個月之汽車租賃期,貴寶號應在緊接每個此類月租期之前取得多月租賃之每月租期金額之授權。貴寶號在此聲明並保證貴寶號之多月租賃計畫符合適用法律。
e.無論貴寶號屬於哪種行業,貴寶號都應不遲於預估消費額授權時間對相應消費進行請款。若任何費用超過貴寶號所取得授權的金額,則貴寶號應取得美國運通卡會員的同意。
f.若其最終費用金額:
i.未超過貴寶號已取得授權之金額加上該金額之下列適用預估消費額授權百分比,則無須另行取得授權;或
ii.超出貴寶號已取得授權之金額之該金額下列適用預估消費額授權百分比,貴寶號必須另行取得授權。若貴寶號未取得此授權,或者貴寶號的此類授權請求被拒,則就超過原始授權金額的部分加上該金額的適用預估消費額授權百分比,本公司將有求償權。為了避免疑慮,除了未取得核准授權之原因外,本公司對最終消費金額擁有求償權。
g.預估消費額授權在下列適用之預估消費額授權時間內有效。若貴寶號未在預估消費額授權時間內就消費向本公司請款,則貴寶號應取得新的認證號碼。
行業 |
MCC |
預估消費差額 +/- |
授權有效性 |
---|---|---|---|
餐飲店、餐廳 |
5812 |
30%2 |
7 天 |
酒館 |
5313 |
30%2 |
7 天 |
雜貨店(無卡) |
5411 |
15%1 |
7 天 |
零售店(無卡) |
所有 MCC |
15%1 |
7 天 |
出租車和豪華轎車 |
4121 |
20% |
7 天 |
租車 |
7512 |
15% |
租賃時間 |
住宿 |
7011 |
15% |
住宿時間 |
汽車房屋和房車租賃 |
7519 |
15% |
7 天 |
輪船和郵輪 |
4411 |
15% |
航遊時間 |
卡車租賃 |
7513 |
15% |
7 天 |
速食餐廳 |
5814 |
30%2 |
7 天 |
美容院和理髮店 |
7230 |
20% |
7 天 |
保健和美容水療 |
7298 |
20% |
7 天 |
1 零售和雜貨店 15% 的預估消費差額僅適用於無卡交易
2 餐廳、速食店和酒館的借記卡以及預付卡交易的預估消費差額為 20%
a.除非本公司指定某個特約商店的最低授權金額,否則無論金額如何,本公司對所有消費均維持零美元的最低授權金額。若任何美國運通卡會員同一天在特約商店進行的一筆消費或系列消費大於或等於該最低授權金額,則該特約商店應請求授權。
a.對貴寶號授權請求之回應由發卡機構生成,並由本公司傳輸給貴寶號。以下是對貴寶號授權請求最常見的回應。具體字樣可能會有所不同,因此請諮詢貴寶號的處理代理機構或終端提供者,以確定貴寶號的設備上將顯示哪些授權請求回應。
授權請求回應 |
含義 |
---|---|
已認證 |
消費得到認證。 |
部分認證 |
消費得到認證。認證的金額小於原請求之價值。僅可按認證的金額進行消費請款。透過另一種付款方式向美國運通卡會員收取剩餘的應付款項。 若為分批償付者,貴寶號可以遵循貴寶號將預付卡付款與任何其他付款產品或付款方式相結合的政策。 |
已拒絕或不接受卡片 |
消費未得到認證。切勿提供商品或服務,或進行消費請款。 立即通知美國運通卡會員卡片已被拒絕。若美國運通卡會員有疑問或疑慮,建議其撥打卡片背面的客戶服務電話號碼。永遠不要討論拒絕的原因。 若貴寶號在遭到拒絕后進行消費請款,則本公司可能拒絕該消費或貴寶號將被求償。 |
沒收 |
貴寶號可能收到發卡機構銷售點之回應稱貴寶號應沒收卡片。當貴寶號收到這種回應時,請遵循貴寶號的內部政策。永遠不要把貴寶號或貴寶號的員工置於危險情況中。若貴寶號之政策指示貴寶號這樣做,則貴寶號可以致電本公司授權部發起沒收流程。 |
a.貴寶號應確保所有授權請求符合技術規範(參見款 1.3「遵循本公司的規範」)。若授權請求不符合技術規範、授權被拒絕,或未獲得認證號碼,則本公司可能拒絕請款或可能行使求償權。
b.若卡片無法讀取而且貴寶號必須按鍵輸入消費來取得授權,則貴寶號應遵循按鍵輸入消費之要求。
c.若貴寶號使用電子 POS 系統來取得授權,則認證號碼必須自動列印在簽帳單上。
d.當由於 POS 系統問題、系統中斷,或其他電子消費中斷而無法取得授權時,貴寶號應按以下方式取得語音授權:
i.致電本公司授權部並提供: 卡片號碼或 Token、特約商號碼和消費金額。在某些情況下,貴寶號可能需要提供到期日或 CID 號碼等其他資訊。
ii.本公司將提供回應。若授權請求被批准,擷取請款認證號碼並將認證號碼輸入貴寶號的 POS 系統中。
iii.有關如何完成此類消費之說明,請聯絡貴寶號的終端提供者、處理代理機構,或者若貴寶號與美國運通有直接關聯,則聯絡貴寶號的美國運通代表。
iv.針對每筆貴寶號請求語音授權之消費,本公司可能向貴寶號收取費用,除非此類未能透過電子方式取得授權之情況是由於本公司電腦授權系統的無法使用或無法運行。
a.卡片驗證 (CID) 號碼提供額外級別之美國運通卡會員驗證,並且是授權流程的一部分。CID 號碼壓印在卡片上。
b.若在授權過程中,貴寶號收到回應稱試圖消費之人給出的 CID 號碼與卡片上壓印的 CID 號碼不相配,則遵循貴寶號的內部政策。
c.註:不得以任何目的存儲 CID 號碼。它們僅用於實時消費。參見 Data Security Operating Policy (DSOP)。
a.若貴寶號無意在授權時限內向美國運通請款,則本公司建議貴寶號撤銷對已認證消費之授權。參見款 3.2「授權時限」。
b.貴寶號可以透過發起授權撤銷消息來撤銷相應消費之授權。
c.但是,在向本公司提交簽賬單後,不可以撤銷、取消或更改授權。例如,若貴寶號在消費中出錯但已經提交了簽賬單,則貴寶號不能透過系統請求更改消費。取而代之的是,貴寶號應遵循款 4.3「申請退款」
a.預授權係指貴寶號在提供商品或服務之前提交之授權請求,允許貴寶號之後對已認證消費進行請款(例如,油泵 CAT)。