6   特定行業特殊法規

6.1   導言

6.2   禁止或限制行業

6.3   航空特約商

6.4   慈善捐款

6.5   保險

6.6   住宿

6.7   車輛

6.8   支付服務商

6.9   Transit 感應交易

6.10   旅遊服務

 

6.1     導言

a.本章節適用於特定行業中已歸類特約商之其他政策和程序。若本章節適用於貴寶號，則特約商法規之其他所有條款和要求也將適用於貴寶號。在可能之範圍內，第 6 章「特定行業特殊法規」之條款以及特約商法規之所有其他條款均應被解釋為具有完全效力。但是若兩項法規之間存在衝突，則以第 6 章「特定行業特殊法規」 為准。

6.2     禁止或限制行業

 

6.2.1      禁止行業

a.若貴寶號之特約商店從事以下任何禁止行業，則不得接受美國運通卡。若本公司確定或有理由全權判斷決定貴寶號或貴寶號之任何特約商店從事禁止活動或禁止行業，則本公司可能會中止貴寶號或貴寶號之任何特約商店接受美國運通卡，或終止此協議（包括在不事先通知貴寶號之情況下立即終止協議）。

6.2.2      限制行業

 

a.以下行業屬限制行業。貴寶號需要獲得本公司的書面許可，方可接受以下行業之交易。本公司可以自行判斷核准或拒絕此類請求。若本公司確定或有理由全權判斷決定貴寶號或貴寶號之任何特約商店在未取得本公司書面許可之情況下，從事限制活動或限制行業，則本公司可能會中止貴寶號或貴寶號之任何特約商店接受美國運通卡，或終止此協議（包括在不事先通知貴寶號之情況下立即終止協議）。

6.3     航空特約商

6.3.1      關聯承運人

a.貴寶號應使關聯承運人按照本協議的規定接受美國運通卡，且貴寶號應對遵守規定負責。

6.3.2      簽帳單

a.貴寶號必須滿足款 2.4「消費或退款記錄」中所述簽帳單（又稱「消費記錄」）之要求，同時簽帳單中必須明確闡明： (i) 美國運通卡持有人姓名以及旅客姓名（若非美國運通卡會員）； (ii) 船票號碼以及每一航班的出發地和目的地及艙位代碼，若非船票，則係所購買商品或服務的描述； (iii) 航空公司的特約商資訊，如若有代理機構參與，則代理商的名稱和發生消費之地點；以及 (iv) 如適用，美國運通卡會員的延長付款選擇。

6.3.3      延長付款

a.與美國運通達成延長付款安排之特定美國運通卡會員，可在購買機票時申請這一安排。有些特定服務不得使用延長付款購買。若在貴寶號不知情情況下，美國運通卡會員錯誤認為已與美國運通達成延長付款安排，則貴寶號不用承擔任何責任。貴寶號不得詢問美國運通卡會員是否希望選擇延長付款，但如果會員表示希望選擇這一付款方式，則貴寶號需以電子方式將此會員之選擇輸入消費記錄中並進行傳送（若貴寶號採用電子請款）。

6.3.4      機上消費

a.在美國運通提供衛星或其他航班授權功能之前，貴寶號無需針對本協議中所許可之機上消費取得預先授權。但是，在所消費之航班終止的 24 小時內，貴寶號必須為每項此類消費取得上述授權。

6.3.5      私人包機消費

a.針對私人包機消費（使用美國運通卡支付全部或大部分包機費用），在申請使用美國運通卡進行給付之時貴寶號應取得授權，若此類授權於航班起飛前超過七 (7) 天以前取得，則須於航班起飛之前七 (7) 天內再次取得該授權。在服務完全完成之前（即若消費涵蓋往返行程，則必須在回程航班結束後立即請款，而不是在之前），不得就包機消費（即使用美國運通卡支付全部或大部分包機費用）請款。

6.3.6      交易請款

a.美國代理機構將透過 ARC 或其繼受人進行電子請款，以及美國以外的代理機構將透過適當的 IATA 或BSP 流程進行電子請款。貴寶號必須按照美國運通與貴寶號達成之協議，向於進行交易之國家的美國運通或集中向美國運通進行請款。關聯承運人之交易應由貴寶號或貴寶號之代理機構進行請款。貴寶號獨自與每一關聯承運人及代理機構進行結算，同時對貴寶號之關聯承運人及代理機構在本協議項下的義務需承擔連帶責任。

b.如果美國運通不提供電子請款方式，或者美國運通事先書面同意，貴寶號可以使用磁帶或書面向美國運通請款。磁帶必須符合美國運通之要求。書面寄送必須按本款所述進行分批處理，並儘可能經常（至少每週）寄送至美國運通通知貴寶號之地址，連同美國運通提供的摘要表格。若代理機構進行銷售，則傳送的紙質文件必須寄送至航空特約商所指明之地址或適當的中央處理機構（美國的 ARC 或美國以外的 IATA 或 BSP）。書面請款之消費必須經過依照以下要素進行分類、分批、匯總並分別向美國運通請款：

i.貨幣；

ii.由任何其他貨幣產生的消費（美國運通沒有義務接受此類費用，但在某種程度上是否接受此類消費完全由美國運通自行裁定，並且將來不會承擔任何接受此類費用的義務）；

iii.所有延長付款之消費；

iv.美國運通同意的所有相關服務收費；

v.每一批次中不得超過 150 份簽帳單；以及

vi.且每一批次必須附有摘要表格，表格上必須顯示費用的總金額和消費次數、幣種、航空特約商名稱以及航空公司指定的特約商店代號。

6.4     慈善捐款

a.貴寶號聲明並保證貴寶號為非營利機構，並已在該國註冊為慈善機構。

b.僅在針對美國運通卡會員可全額稅額扣抵之慈善捐款或美國運通卡會員至少 75% 稅額扣抵的商品或服務之給付時，貴寶號方可接受刷卡。儘管有上述之規定，但是依照適用法律之要求慈善捐款可能是無法進行稅款抵免的。

6.5     保險

a.如果貴寶號的任何商品或服務是由獨立機構出售或計費的，則必須向本公司提供此類獨立機構的列表，並將列表中的任何後續更改通知本公司。本公司可使用此列表來進行郵件寄送，以鼓勵此類獨立機構接受美國運通卡。本公司可能會在此類郵件中提及貴寶號名稱，並且貴寶號會根據需要向本公司提供背書或幫助。

b.貴寶號將盡力鼓勵獨立機構接受該卡。本公司承認貴寶號無法管控這些獨立機構。

c.本公司可能會不時地開展行銷活動，以促進美國運通卡的接受，特別是在貴寶號之特約商店或通常在保險公司。貴寶號確認，提供回應此類行銷活動的美國運通卡會員資訊的必要目的包括本公司使用該資訊執行後端分析以確定此類行銷活動是否成功。本協議未授權任何一方對保險產品進行任何行銷或交叉銷售的安排。

d.本公司對貴寶號收取或及時匯出保費不承擔任何責任。

e.貴寶號應保護、防護並讓本公司及本公司關聯企業、繼受人及受讓人免受本公司或本公司關聯企業、繼受人或受讓人所遭受或將要遭受的、或據稱因貴寶號終止承保或有關承保範圍的其他行為而產生的對美國運通卡會員 (或前卡會員) 的所有損害、責任、損失、成本和開支，包括律師費。

f.本款 6.5「保險」適用於貴寶號以及與貴寶號從事同一行業的業務的代理機構。代理機構係指任何使用貴寶號之標識或將自己作為貴寶號集團成員向公眾展示的任何實體或業務部門。獨立代理機構係指銷售貴寶號和其他企業之商品或服務的實體或業務部門，可能會從貴寶號或代理機構那裡取得付款或傭金。

6.6     住宿

6.6.1      緊急辦理入住

a.若卡片丟失或被盜之美國運通卡會員請求辦理入住，則貴寶號應撥打授權電話號碼，請求美國運通代表授權「緊急辦理入住」並遵循代表之指示。

6.7     車輛

6.7.1      租車

a.當美國運通卡會員希望使用該卡來租用車輛時：

i.確保該會員已簽署標準的租車協議；

ii.確保該會員已提供有效的駕駛執照；

iii.確保車輛租賃的開始時間不早於開始日期、且不晚於美國運通卡正面顯示的到期日；

iv.確保該會員已滿足特約商店在租車時通常要求的其他條件；以及

v.確保簽帳單或租賃協議已完成。

b.貴寶號必須透過將費率乘以該會員預訂的租期再加上任何已知的雜費來取得預估消費總額的授權（詳見款 3.3「預估消費額授權」）。貴寶號不得在消費額中包含任何可能車輛損傷或被盜之金額。在與美國運通卡會員的租賃協議中，貴寶號必須指明車輛租賃的全部確切費用，以及為該會員提供的任何其他商品或服務（例如，兒童座椅）的確切費用，以及該會員可能會負有責任並且在其控制範圍內可避免的確切費用（如「預定未到」費用或未加滿油箱而歸還車輛所收取的費用）。租賃協議必須包含該會員的同意，將這些費用包含在車輛租賃消費請款中。

c.預估消費額授權在租賃協定中所規定的協定終止日期後的七 (7) 天內有效。

d.在歸還車輛時，若車輛已損壞且該會員未購買租車碰撞或損失險且該會員自願選擇使用美國運通卡支付所租車輛的財產損失，則貴寶號應就預估產生的資金損失金額進行消費請款，但應與租車費用請款分開進行，前提是：

i.該特約商店必須以書面形式向美國運通卡會員提供已發生的具體損害的詳細清單和說明；

ii.在消費請款之前，該特約商店必須取得美國運通卡會員的書面簽名確認書，確認其對財務損失的責任，包括對資金損失金額的具體估算，以及該會員書面陳述他/她想使用此卡支付指定財務損失費用（該會員的書面陳述必須自願做出，不得有任何威脅或脅迫）；

iii.該特約商店必須遵循此完成簽帳單之要求且必須針對預估財務損失額取得單獨和另外授權；

iv.租車的原始消費額是在車輛退還時使用上述同一會員的卡支付的；

v.財務損失的消費請款不超過預估財務損失的百分之一百一十五 (115％)，或者在全額損失的情況下，不超過賠償車輛的更換成本。未經美國運通卡會員事先明確書面同意，不得從該會員之卡中扣除超過所披露金額百分之一百一十五 (115％) 的金額。

e.貴寶號必須遵循美國運通卡會員或該會員的保險精算師之要求，以提供與財務損失事件有關的文件。

f.貴寶號不得在授權請求或費用請款中包括以下內容：

i.因車輛失竊造成的損失，或

ii.貴寶號由於無法使用相關租賃車輛而造成的收入損失。

g.除本協議中包含的其他求償權外，如果有未按照特約商法規中之所有程序就任何財務損失請款消費的情況，本公司將行使求償權。

h.無論租賃協議中是否明確規定了此類金額，除了預估消費額授權外，貴寶號不得在任何費用中包含任何金額的任何損失、罰款、消費、成本或費用，除非協議明確允許收取該等項目金額，且美國運通會員明確要求將該等項目金額記入卡內。若貴寶號在無會員明確要求的情況下將此類金額包括在任何消費中，本公司將對超過預估消費額授權的消費金額保有求償權。

i.在歸還車輛時，遵循款 3.3「預估消費額授權」中關於預估金額之步驟。

j.本公司會監控貴寶號是否遵守上述特殊授權程序。若本公司通知貴寶號，貴寶號旗下某一特約商店未遵守這些授權程序，則貴寶號必須在三十 (30) 天內修正該項違規。若自發出此類通知之日起三十 (30) 天後，貴寶號繼續不遵守這些程序，則本公司就該持續違規期間在該特約商店進行的全部消費額保有求償權。就本條款而言，當貴寶號總額或任一特約商店的授權額中超過百分之五 (5%) 不符合上述程序時，即發生「違規」。

k.除有上述授權程序，貴寶號仍必須徵得美國運通卡會員就實際消費總額之同意。任何額外之金額僅能視為另一筆消費且該消費金額需得到該會員就實際消費總額之同意後請款。

6.7.2銷售

a.僅在以下情況下，本公司才會接受新車和二手車的押金或全部購買費用：

i.扣減適用的折扣、返利、現金首付款和以舊換新抵價後，消費金額不超過車輛的總價；以及

ii.貴寶號就消費總額取得授權。

b.若美國運通卡會員拒絕作出或授權消費，並且貴寶號尚未將汽車的所有權或實體佔有權轉讓給該會員，則本公司就此類消費皆有求償權。

6.8     支付服務商

 

a.若貴寶號的商業模式需要貴寶號代表第三方商店（贊助特約商）接受美國運通卡，並且貴寶號的協議允許，則貴寶號在與本公司簽訂協議中為支付服務商。本公司有權得依其全權判斷是否核准貴寶號並/或將貴寶號歸類為美國運通網路上的支付服務商。作為支付服務商，貴寶號必須遵守本公司不定期通知貴寶號的任何其他要求、政策或程序。

b.貴寶號至少必須：

i.向美國運通提交贊助特約商資訊界面中要求、有條件或選擇提供的贊助特約商資料要素（如美國運通技術規範中所述）。

ii.取得所有贊助特約商消費的授權，並根據規範或本地網路規範中指定的必要資料因素要求，對每筆贊助特約商消費請款。

c.若貴寶號是位於 EEA 或英國之外的支付服務商，則貴寶號不得招募屬於和/或從事以下任一業務部門的潛在贊助特約商：

i.分款 6.2.1「      禁止行業」和分款 6.2.2「      限制行業」中所列的任何類別。

ii.旅遊行業，包括但不限於：

§航空公司和承運人 (MCC 3000-3302, 4511)

§租車公司 (MCC 3351-3441, 7512)

§酒店、汽車旅館、度假村，包括「品牌化」中央預訂服務 (MCC 3501-3999, 7011)

§輪船和郵輪，包括船上商店 (MCC 4411)

§分時度假 (MCC 7012)

§旅行社和旅遊承辦商 (MCC 4722)

iii.電訊服務，包括無線、衛星、有線線路、ISP (MCC 4814, 4816, 4899)。

iv.其他支付服務商（除非實體出售的是其擁有所有權的商品）。

v.間接接受者（市場除外）。

d.若貴寶號是位於 EEA 或英國之內的支付服務商，則在沒有事先書面同意的情況下，貴寶號不得招募屬於和/或從事分款 6.2.1「      禁止行業」與分款 6.2.2「      限制行業」所列任一類別中的業務部門的潛在贊助特約商。 某些類別將要求支付服務商和/或其贊助特約商遵守其他政策和程序。

e.請聯繫貴寶號的美國運通代表以瞭解貴寶號作為支付服務商的所有義務。未遵守貴寶號的義務可能會導致違規罰款。

6.9     Transit 感應交易

6.9.1      Transit 感應交易之卡片接受要求

a.當接受和處理 Transit 感應交易時，貴寶號應：

i.屬於以下任一 MCC 類別： 4111、4112、4131、4784、7523，並在授權和請款中傳遞該 MCC。

ii.不接受以下卡片：

a.過期卡片

b.本公司提供之指定 BIN 範圍內的卡片

c.美國運通卡會員試圖進入 Transit 系統之時列於拒絕列表中的卡片

iii.標記所有帶有 Transit 指標的授權和請款請求並滿足其他 Transit 技術要求（參見款 1.3「遵循本公司的規範」）。

6.9.2      授權和請款要求

a.當接受 Transit 感應交易時，貴寶號應獲得名義上的金額或任何不超過求償保護門檻（如分款 6.9.3「      Transit 門檻」之規定）金額的帳戶狀態檢查或授權。 下文說明了如何根據貴寶號對帳戶狀態檢查或授權收到的回應繼續。

6.9.3      Transit 門檻

a.以下門檻將適用並以書面形式提供給貴寶號：

i.求償保護門檻

ii.授權時期

iii.請款頻率

iv.被拒授權保護

6.9.4      Transit 交易資訊

a.貴寶號應確保美國運通卡會員在至少一百二十 (120) 天內可存取以下資訊：

i.與特約商編號相關聯的名稱

ii.總交易金額

iii.出行日期

iv.每次單獨行程的開始時間（如有）

v.每次單獨行程的結束時間（如有）

vi.最終交易日期

6.9.5      Transit 債務追討

a.如果授權被拒絕，貴寶號可在滿足以下所有條件的情況下嘗試追討任何未償清的債務：

i.債務價值超過被拒授權保護門檻 （如分款 6.9.3「      Transit 門檻」之規定)。

ii.貴寶號針對所欠債務的全部價值獲得已認證授權。

iii.在首次授權被拒絕後，貴寶號最多嘗試六 (6) 次授權。

iv.距離首次授權被拒絕不超過三十 (30) 天。

v.當處理由特約商成立之交易 (MIT) 以進行債務追討時，貴寶號應遵守分款 2.3.5「      由特約商成立之交易之交易 (MIT)」中的要求。

6.9.6      拒絕列表管理

a.貴寶號應透過根據任何新授權認證或拒絕新增或移除卡片號碼來維護拒絕列表。 貴寶號不得以任何其他理由將卡片號碼添加到拒絕列表中，除非在特殊情況下，貴寶號懷疑與使用相關卡片關聯的出行違規。拒絕列表應每天至少更新一次。 本公司建議貴寶號在可能的情況下更為頻繁地更新拒絕列表。

b.刷卡時，貴寶號應立即核對拒絕列表，當所用卡片出現在拒絕列表中時，貴寶號應拒絕任何美國運通卡會員進入。

c.若試圖請款時卡片號碼出現在拒絕列表中，則貴寶號不得對 Transit 感應交易進行請款。 若後來核准帳戶狀態檢查或授權申請，則應從拒絕列表中移除卡片號碼。

d.若貴寶號未遵守這些要求或本款 6.9「Transit 感應交易」之條款，本公司可能進行求償

6.9.7      預先付款 Transit 車票

a.貴寶號應提供預先付款票價計畫，允許美國運通卡會員使用其卡片、感應卡片或行動裝置在出行前購買：

i.基於時間的不限出行次數車票，允許美國運通卡會員使用其感應卡片或行動裝置進入和/或使用 Transit 系統，直至此車票的時限到期，或

ii.規定價值或規定出行次數的車票，允許美國運通卡會員使用其感應卡片或行動裝置進入和/或使用 Transit 系統，直至餘額用盡。 這些車票的價值或出行次數餘額在美國運通卡會員使用 Transit 系統時減少，具體取決於所購買的車票類型。

b.如果美國運通卡會員使用預先付款 Transit 車票，貴寶號應：

i.將系統功能限制為僅限帳戶識別和票價驗證，並

ii.不將刷卡處理為 Transit 感應交易。

6.10     旅遊服務

a.若貴寶號之營業屬於提供陸上、海上或航空運輸、住宿、觀光旅行或其他安排、或其他旅遊服務，且貴寶號使用代理機構貴寶號之服務，貴寶號之代理機構得接受美國運通卡以支付貴寶號之服務，並且貴寶號須將各代理機構視同貴寶號之特約商店，就該等消費向本公司請款。貴寶號將使貴寶號之代理機構遵守本協議，貴寶號並應就其遵循負責。對於以此方式向本公司請款之消費，因本公司將向貴寶號、而非貴寶號之代理機構付款，故貴寶號將負責就該等消費付款予貴寶號之代理機構或與其結算。

b.美國運通將為貴寶號指派獨立之特約商號碼，而貴寶號和貴寶號之代理機構必須按照美國運通指示進行請款。貴寶號獨自與代理機構進行財務安排與結算，同時對貴寶號之代理機構在本協議項下的義務需承擔連帶責任。